文|渡川TALK

编辑|渡川TALK

近段时间，一家酒店登上热搜，整件事情的来龙去脉基本已经搞清楚了，不管是酒店负责人也好，还是说博主本人以及网友的看法，这些都有了明确的解释。

起初，因为酒店方面的不规范管理，导致一位爱国博主非常不认可酒店的行为，然而在沟通之后，酒店方面仍然不作出更改，甚至还扬言要全部拆掉。

这其中究竟发生了什么事呢？最后的解决方式又是什么呢？

这家酒店叫做长荣桂冠酒店，规模也是非常大的，而一位专业做旅行的博主准备来到酒店入住，但是却发现了非常不好的想象。

在巴黎奥运会特殊时期，酒店布置有很多国家的国旗，但是博主排查一圈之后发现，并没有中国的国旗。

这位旅行博主非常爱国，就询问酒店的工作人员，为什么没有中国的国旗，言语非常犀利。

本来在布置中是有中国国旗的，但是酒店的一位姓苏的负责人要求将中国国旗给拆掉，具体的原因工作人员就不知道了。

这位博主并没有因为工作人员的解释就放弃据理力争，而是要求找那个酒店负责人，问其缘由。

然而，酒店负责人很显然在逃避这个问题，说什么自己购买的万国国旗中没有中国，这未免太过于冠冕堂皇。

而且，酒店负责人和前台所说的话根本不一样，明显是心虚了，旅行博主也非常聪明，只要把国旗给安置上去就行了，你酒店没有中国国旗，但是博主有。

酒店负责人思索了一番，又换了一套说法，说什么酒店有酒店的管理政策，有权利去决定酒店怎么布置。

这句话引起了网友的愤怒，酒店方面不仅是心虚，还对消费者如此态度，而且负责人还说要把所有国旗都给拆了。

博主并没有理会这些，即便是要拆掉所有的国旗，这确实是酒店自己的事情，但是在拆掉之前，必须把中国的国旗给挂上去。

这对于酒店来说不是什么难事，然而负责人一句“对不起，不行”证明了她根本没这样的想法，而且从拆掉所有国旗中也能看出来，酒店负责人明显是有意针对。

博主很快就披露了这件事，得到了网友们的广泛关注，不得不说，这一届的网友真的是把爱国这件事做到了极致。

然而，这一次竟然“误伤”到旁人了。

博主发的视频确实证明酒店有不当行为，但是关于酒店负责人，网友还给扒了出来，一个叫做苏斐君酒店总经理。

苏斐君是台商，在酒店管理经验界有丰富的经验，而且身居要职，不少没有充分了解情况的网友竟然把她当成了这次事件的责任人，属实是“误伤”。

苏斐君本人也不得不出面为自己辟谣，首先自己从来都没有去过巴黎，虽然一直在酒店领域工作，但是她所负责的酒店都有中国国旗，至于博主所发视频中的负责人跟自己并非是同一个，而且后续博主也发了和苏斐君的聊天截图，证明确实是这样。

这也要提醒网友，这件事还不要“误伤”苏斐君，她可是在抗击疫情中做出了巨大努力的人。

就在疫情爆发最艰难的时刻，苏斐君是主动和有关部门联系，要把酒店的房间当成给患者的隔离房间使用。

众所周知，疫情来临的时候情况是非常危急的，尤其是隔离房间非常少，而且普遍环境很差，患者无法得到保障。

这时候苏斐君所管理的酒店不仅慷慨的拿出了房间，还拿出了其他的一些资源解决了燃眉之急。

言归正传，长荣桂冠酒店这件事发生以后，许多平台都非常重视，尤其是国内的互联网服务平台，比如美团就是其中之一。

当时就下架了这家酒店的合作，而在长荣桂冠酒店的回应中，话里话外没有道歉的意思，甚至只字不提关键的国旗问题。

对于每个消费者来说，服务确实是消费者所关心的核心之一，但更多关注的是尊重，尤其是在自己祖国尊严的问题上，这个是不可逾越的红线。

长荣桂冠酒店一直在对消费者解释，但是酒店大堂的布置明显是有意为之，还说没有给消费者最佳的消费体验，连尊重都没有有何谈消费体验呢？

眼下，这个问题还没有一个答复，网友的愤怒也是愈演愈烈。

从问题本身的角度出发，酒店的工作人员态度就是有问题的，早在博主进入酒店发现国旗那一刻开始到最后工作人员要拆掉所有国旗，整个过程工作人员处理的都是有问题的。

这些国旗中原本一定有中国国旗，但挂上了很多国旗，却唯独把中国国旗给置之度外，这明显没有给出足够的尊重，也不值得去消费。

再到博主要求挂上中国国旗的时候，工作人员态度非常不耐烦，还出言拒绝，从这里就能发现酒店很明显就是刻意为之。

此后觉得理亏，又想把这件事给搪塞过去，声称要拆掉所有的国旗，但是博主也非常聪明，这是酒店的内部管理，但是既然要拆就必须先把中国国旗给挂上去才行。

过程中博主没有一件事做的是错的，相反，酒店的所作所为一定会付出沉重代价。

网友也非常给力，强烈支持博主的做法，这种爱国的举动值得点赞。