还原热门旅游趋势之下的底层商业逻辑
作者 | Jingyi Li 编辑 | Mos Wu
图片来源:希尔顿酒店
“相比起特种兵出游,我更偏向于找家舒服的酒店度假,在避开假期出游大军的同时,享受完全属于自己的时间和空间。”来自上海的白领倪女士说道。
与倪女士抱有同样想法的人不在少数。在艾媒咨询今年关于中国消费者国庆假期外出旅游偏好的旅行节奏调研中,有 43.93% 的消费者偏好“度假式旅游”,他们将休息放在首位,打卡景点取决于心情。与此同时,“宅度假”相关话题在抖音上累计有约 6100 万次播放量,在小红书平台上的浏览量也超过6400 万次。
中国消费者为何偏好“宅度假”?他们期待怎样的“宅度假”体验?在“体验经济”盛行的当下,“宅度假”又能为文旅行业带来哪些转机?本文,Jing Daily 将就以上问题进行探讨。
从被动选择到消费偏好
“宅度假”的说法来自英文“Staycation”,指在假期留守常住地,或仅在周边短途旅游为主的度假模式。该概念早在 2008 年美国金融危机时期就曾出现,当时人们为了缩减开支、抵挡经济危机的侵扰,开始放弃远行,转向这种更“经济适用型”的度假方式。
同样的逻辑,进入 2020 年,受新冠疫情影响,国际及国内形势不断变化,长途旅行的不确定性大幅增加。热爱生活的年轻消费者开始更多地选择城市度假或周边游,从而使“宅度假”的热潮在酒旅行业中兴起。
“宅度假”的热潮在酒旅行业中兴起。
图片来源:苏州悦榕庄
然后,如今疫情已过去两年,但本地化和近程旅行的趋势依然强劲。艾瑞咨询数据显示,自 2020 年开始短途游市场规模不断上涨,而 2024 年规模预计达到 1.5 万亿元,其中周边游市场将增长至 6000 亿元。
希尔顿大中华区及蒙古商务发展高级副总裁黄劼女士认为,这一趋势的持续,一方面源于旅行决策影响力的变化。希尔顿集团在 2025 趋势报告中发现,年轻世代正逐步成为旅行决策舞台上的核心力量,Alpha 与 Z 世代以高达 98% 的参与率,积极投身于家庭旅行计划的制定中。
“年轻旅行者优先考虑符合个人兴趣以及具有文化自豪感的体验。我们在全球调研中发现,该人群的旅行偏好包括慢旅行、怀旧旅行、短途游,以及睡眠度假等,这些偏好并非打卡式旅行,而是更注重挖掘目的地文化,像本地人一样体验当地生活,从而达到放松身心、获得乐趣和灵感的旅行目的。”黄劼女士在接受 Jing Daily 采访时表示。
另一方面,随着人们对度假的理解日趋深入和理性,旅游方式也从走马观花式的踩点旅行向追求高质量的体验转变。因其更轻松、舒适、悠闲和个性化的特点,“宅度假”正吸引越来越多的中产阶级参与其中。
中国消费者
期待怎样的“宅度假”?
在当今文旅产品迅速迭代的背景下,地方文旅业正面临着巨大的挑战。诸如淄博烧烤、哈尔滨游等热门话题瞬息万变,地方旅游吸引力难以持续。因此,酒店业也亟需寻求新的经营方式,以吸引日常消费人流。
不久前,Jing Daily 讨论了“体验经济”势头对高端消费行业的影响,这一内化需求也对酒店业提出了更高的要求,迫使其为客户进一步提供情绪价值与体验价值。这意味着,“宅度假”的核心不再仅仅是“宅”,而在于深度的“体验”。
黄劼女士指出,“我们发现 76% 的全球受访者都希望在住宿期间酒店能提供各种体验活动,这一比例在中国年轻受访者中高达 84%。针对“宅度假”的兴起,以及宾客对住宿期间的期待,希尔顿集团旗下酒店结合本地资源,为宾客打造各种具地方特色活动和个性化体验。”当中的例子包括:重庆康莱德酒店的非遗拓印体验、厦门华尔道夫酒店的漆线雕非遗主题下午茶、大理实力希尔顿酒店为宾客提供的全天足不出户、店内随心游乐安排,以及上海城中希尔顿特别绘制的“申城漫步一小时”地图。
重庆康莱德酒店的非遗拓印体验和上海城中希尔顿特别绘制的“申城漫步一小时”地图。
图片来源:希尔顿集团
随着人们的消费心理往沉浸式和体验感转变,酒店的功能也从单纯的住宿场景转变为涵盖“吃喝玩乐住”多维度的新型微度假综合体,尤其是高端“避世酒店”的需求持续上升。作为中国第一家丽思卡尔顿隐世酒店,日塞谷丽思卡尔顿隐世酒店坐落于四川九寨沟的山谷之中。为了让住客深度体验当地居民的文化精髓,酒店整体融入了大量的藏羌文化元素,如藏式踏板房、藏式水疗中心,以及举办融入当地文化特色的活动。
日塞谷丽思卡尔顿隐世酒店坐落于四川九寨沟的山谷之中。
图片来源:日塞谷丽思卡尔顿隐世酒店
此外,针对消费者日益增长的“宅度假”需求,许多酒店和旅游服务商推出了住宿与餐饮套餐体验。今年 10 月,旅游服务商周末酒店推出了售价为 2998 元的阳朔糖舍四天三晚度假套餐。这家由当地老糖厂改造而成的设计酒店,平日的单晚住宿均价超过两千元。
尽管疫情已然结束,但关于“宅度假”的产品设计和营销推广,仍然是酒店业需要继续深耕与挖掘的市场。本地客源不仅拓宽了酒店的客源渠道,也能够大大提升酒店未来应对危机的能力。
“宅度假”
不止于酒店场景
“‘宅度假’的兴起,是旅行者偏好转变的表现,这种转变不仅仅包括目的地选择,还涉及旅行中的交互和体验。其激励着我们的行业创新,推出更多有意义、沉浸式和富有文化内涵的体验。”黄劼女士表示。
今年 2 月,希尔顿与全球奢华精品酒店联盟建立独家战略合作伙伴关系,为宾客提供更多富有当地文化魅力的“避世”住宿选择;同样在今年年初,朗廷酒店集团首次在城市地标项目厦门“海上世界”同时签署了三家酒店管理合同,计划在未来两年内开设三家不同定位及风格的酒店;而国内酒店集团锦江酒店则推出了高端东方谧境城市和目的地度假品牌“暻阁”和中高端独家品牌“云居”系列,丰富了品牌的文化内涵和度假模式。值得强调的是,在城市度假赛道中,越来越多酒店品牌基于本地文化打造出适合本土消费者的休闲度假体验。
朗廷酒店集团计划在未来两年内开设三家不同定位及风格的酒店。
图片来源:朗廷酒店集团
酒店业咨询公司澎润在《澎润 2021 中国“酒店+”趋势报告》中首次推出“Travel to Local”的概念,强调近郊或城市度假酒店需重视本土需求,增强线上、线下“社区”印象的营销。而在酒店以外,探索商家和本土旅游产品、机构之间的配套合作,也将为提升文旅产品的整体竞争力提供全新思路。
同时,随着“宅度假”需求的增加,房地产业也逐渐将“度假体验”作为宣传重点,尤其是在高端住宅项目中。开发商开始打造符合度假氛围的生活空间,以满足追求高质量生活的消费者。
以河北秦皇岛的阿那亚社区为例,这个地产项目在过去十年里通过打造建筑、文化、艺术、社群,转型成为一个全资源的滨海旅游度假综合体。社区每年举办超过 11 个文化节日和多场文化主题活动,包括建筑论坛、文化节、音乐节和戏剧节等。这些节日活动与社区完善的设施配套,共同形成了一个高度互动和紧密连接的社区网络,为客户提供了一个物理上的度假场所和精神层面的乌托邦。
河北秦皇岛的阿那亚社区转型成为一个全资源的滨海旅游度假综合体。
图片来源:阿那亚官方微博
作为时下流行的生活方式,“宅度假”不仅反映了市场的选择,更深刻体现了消费者的需求。该概念的应用将不止于酒店场景,而是逐渐成为文旅、商业中心、房地产等更多元消费场景的发展逻辑。因此,商家在产品设计、运营和营销等方面,也应紧密关注和顺从消费者在需求和消费习惯方面的转变,确保能够灵活适应市场动态,提供更具吸引力和体验感的服务与产品。
编辑
Jing Daily 中国区资深内容经理
Mos Wu
在中文系深耕专业知识七年之后,Mos 选择进入媒体行业专注于奢侈品商业报道。她的报道涵盖奢侈品时装、美妆、珠宝腕表、运动休闲、商业地产、生活方式、时尚文化等领域,对于中国消费文化、品牌营销及零售趋势拥有独到的洞察与解读。