“小妹，你把平台的单子给取消了，大哥我给你优惠一点啊，这样平台就不会抽我成了，我也能给家里多赚一点。”

赵雪澄（化名）听着司机大哥的建议，点了点头，可是万万没想到，在后来却命丧黄泉。

“你到哪了啊？我都在这等你呢。”赵雪澄的闺蜜不断催促着，两人多时未见，早就已经约定好见个面聊聊天，而在当天下班之后，赵雪澄特意回家换了一条裙子，打扮得光鲜亮丽地走出了门。

“别急别急，我打的车还有5分钟就到了。”赵雪澄兴高采烈地回应着，这个出生在浙江当地的女孩性格极其开朗活泼，在学生时代就有着一大帮好朋友，即便如今已经出来社会工作，可是和自己的好朋友也依旧保持着联系。

一坐上车，赵雪澄就开口说道：“司机大哥，你按照导航走就行了。”

而就在下一秒，司机从后视镜紧紧盯着赵雪澄几秒钟，随后说到：“小妹，这个平台还需要扣手续费，抽成都给我抽掉一大半，你看要不你干脆在平台上取消订单，我们微信直接转账，这么一来，你少付一点，我也能多赚一点，你看怎么样？”

听着司机的提议，坐在后排的赵雪澄沉默了几秒钟，心想如今这年头，滴滴司机也都不容易，所以也就答应了下来，在平台取消订单之后，便把这件事情也分享给了自己的闺蜜。

然而，此时的她们并没有意识到潜在的危险。没过一会儿，司机居然选择了一条较为偏僻的道路，看着车外陌生的街景，车内的赵雪澄开始紧张了起来。

“她后来发消息和我说，那个司机放着快速通畅的高速不走，居然走了一条山路，我当时还以为这个司机是个地头蛇，可能山路会更快一点。”

可是就在下午2点，闺蜜收到了赵雪澄的求救短信：“这种事情她绝对不会和我闹着玩，而且她出发了这么长的时间，按道理来说早就应该到了，我觉得她一定是遇到了什么危险！”

意识到这一情况的闺蜜直接拨打了滴滴客服：“我有那辆车的车牌号，还有行程单，没想到那个客服居然让我耐心等待，我的闺蜜现在生死难测，客服居然是这样的处理态度。”

绝望的闺蜜不断联系着赵雪澄，然而对方依旧没能接听电话，无奈之下，闺蜜联系了赵雪澄的男友，让他也发动自己的力量，给滴滴客服施压。

“我们已经介入调查，请您耐心等待。”滴滴客服依旧述说着如此这般冰冷的话语，这让众人都陷入了绝望之中，思前想后之下，闺蜜决定报警处理。

闺蜜来到派出所立案之后，此时已经到了下午的4点半，依旧联系不上赵雪澄，民警得知这一情况之后，也找到了滴滴平台，可是得到的回应依旧是“耐心等待”。

时间来到了6点，在警方等众人的催促下。最终，滴滴平台这才不紧不慢地给出了当事司机的个人信息，不过已经为时已晚，赵雪澄已经遭遇了不测，遇害了。

“为什么经过了这么长的时间才提供司机信息，赵雪澄的死，你们滴滴平台难道就真的一点责任都没有吗？要是你们在我第一次联系你们的时候就提供出来，或许还能拯救一条人命！你们说维护平台和乘客的个人隐私，可是现在人都已经死了，还怎么维护？”

“而且，我都已经提供了这个行程单的所有信息，就只是让你们提供一下司机的联系方式和定位，你们作为平台方，怎么就对一条人命这么不重视呢？”

在赵雪澄遇害之后，闺蜜对于滴滴平台的行为做法也极其气愤，而在另一边，警方将当事的司机抓捕归案，询问了当时的情景。

原来，司机欠下了一屁股的债务，无力偿还的他遇到了赵雪澄，就在接客的过程中萌生了一个抢劫的念头：“我当时看着她穿得光鲜亮丽的，应该是很有钱的样子，所以才会做出这样的事情。”

在赵雪澄的身上，司机拿到了将近1万元的现金，不仅如此，在后续还色心四起，强行伤害了赵雪澄，一不做二不休的他在残忍杀害了赵雪澄之后，逃之夭夭。

没想到赵雪澄发出最后的一声呼喊，依旧挽救不回自己的生命，经过1年的审判之后，司机被正义的法律判以死刑处理，只不过，在这一场悲剧的命案之中，滴滴平台也难逃其责。