C端品牌杀入酒店洗护市场,传统供应商向哪升级?

酒管财经 2023-04-18 09:28:20

酒店“六小件”正在寻求新的利润点。

长久以来,大多酒店洗护、牙刷等所谓“六小件”近乎“有品类弱品牌”一般的存在,伴随着一轮轮的消费升级跟酒店对品质要求的提升,“六小件”也在缓慢迭代。

在2023年4月19-21日举办的上海锦江“中国国际酒店投资及酒店产业系列展”(下称“锦江展”)上,易德的主推新品与产品模式发生新的变化,知名“六小件”成为自营品的亮点补充,并将环保的理念与产品进行结合。

供应商在产品矩阵上的细微调整,从中或许也能解锁酒店、住客等多方共赢的新范式。

知名洗护产品将摆上浴室台

对于很多酒店品牌生产、销售商来说,除了销售自家品牌以外,往往也会展示、提供大牌洗护用品作为补充,其中以国际品牌居多。

伴随国货崛起,国内一些知名洗护品牌也逐步走上酒店的洗漱台。

在本届锦江展上,《酒管财经》了解到,易德除了展示自有洗护品牌以外,还带来2个知名品牌:一个是在国内具有一定知名度的护肤品牌PMPM,另外一个是主打梳子的海外品牌肯特(KENT)。

其实,这种将知名品牌引入供应商供货体系的操作并非先例,但新国货品牌在酒旅站稳脚跟的案例也较少出现。易德与这些品牌的联动,能否为酒旅新市场撕开一个口子呢?

事实上,这一市场的空隙一直存在,首先消费者希望在酒店获得良好的洗护体验,但当前市场上一些传统洗护品牌没有太多的惊喜。

对于酒店而言,这些知名用品在C端已被广泛认知,产品以及使用感更加稳定,另外还与酒店的星级调性相符。从护肤品牌的角度来说,销售线获得了拓展,离消费者的距离更近,并进入到消费者的酒旅新场景。

客观来讲,对于酒店行业的供应商而言,面向B端的品牌很难建立,通过与经过市场验证、认知感强的品牌来合作,较为容易达成结果的双向奔赴。

不仅如此,知名洗护品牌还可能带动酒店线上商城的销售,相比以往酒店自卖自家洗护用品而言,前者被售出的概率估计要大一些。

易德曾与某连锁酒店做过相关尝试,当线上商城售卖客房同款产品时,客人的反馈是能在酒店使用上百元的洗护产品不仅是超值,也能得到一种更额外的满足感。加上一些优惠措施,测试产品在线上商城的下单情况相较以往有明显提高。

由此来看,供应商挖掘引入C端知名品牌,会不会成为一种趋势?

易德国内市场总监许志华告诉《酒管财经》,这种情况可能会逐步出现,因为把一个产品打造成知名品牌需要巨大的人力和财力成本,行业已有先例,对于易德而言需要寻求不一样的市场打法,C端知名品牌本身具有粉丝效应,在推广上也将会减少阻力,可以实现多方共赢的局面。

那么,这是否意味着酒店供应商自产、自营的洗护产品就没有竞争力了呢?

易德国内市场总监许志华称,从酒店洗护产品的实际使用来讲,首先是保证产品品质的稳定性和安全性,以及达到最基本的清洁作用。其次是使用体感,比如洗发水,香味好闻,留香时间久,洗完之后头发不干枯。满足这些,其实已经达到客户的期待值了。

另外,不同酒店的选择产品的因素有很多,存在对包装、性价比、洗感、味道、容量等方面的考量,所以说,供应商自有产品、品牌也有其天然的优势,以及更加广泛的需求范围。

事实上,不管是自营还是合营产品,对于供应商而言,谁能够提供更多的产品选择,谁就能够拓宽更多酒店市场。

哪些易耗品生产商最受酒店青睐?

拖鞋、牙刷这些易耗品看似材料、制造相对简单,但背后是效率、水准高标准的体现。

易德相关负责人告诉《酒管财经》,受市场青睐的厂商在性价比上得有优势。比如华住和亚朵,它们有一定的体量,从采购量上就能把采购成本、边际效应极大地降低。

再者是功能性以及使用感受,像亚朵,拖鞋采用的是帆布,底部是一种新型防滑材料;华住采用的是植物纤维,两者产品在防滑、相对舒适度上都做到了极佳体验。

他还表示,还有一个可以参照指标,是否具备为大牌做代工的水准及资质。易德的工厂是联合利华授权生产工厂,目前的自动化程度在整个行业内较为先进。

遵循市场规律践行环保

在社会整体环保意识不断提高的背景下,很多企业在生产环节,就十分重视产品的环保性与可降解。

许志华称,从行业生产来说,酒店的牙刷、梳子被称作干货,它分为内容物和包装物,内容物如牙刷、梳子、剃须刀的手柄,它们均使用玉米、淀粉、塑料制成,这种产品在自然界中分解的速度比普通的塑料要快。

而外包装物的话,像盒子、袋子,采用的是再生塑料(PCR) 、聚乳酸(PLA)或者是玉米淀粉的材料,这些材料同样可以增加它在自然界中自然的分解效率,从而达到环保的目的。

在洗护类产品方面,涉及到的包材材料有瓶子、软管等,这类材料目前用的比较多的是回收塑料,以及铝罐等可以反复使用的材料来达到环保的目的。

他还表示,当前环保的理念还有很长的路要走,因为环保的理念从某种程度上意味着昂贵且不那么舒适。比如说我们环保材质拖鞋,它的鞋底并非是传统塑料,它的底很薄,穿上去脚感不是那么舒服。

另外,环保材料比传统塑料的成本要高。

“对于环保,市场上已经有十分迫切的需求存在,应该去适应这个市场。”易德国内市场总监许志华称。

统筹丨劳殿 编辑丨阿鳅

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