浙江省龙泉市从事竹木家具生意的刘女士开了一家家具网店。
今年年初的一天，网店突然收到近200笔订单，但诡异的是，这些订单又在一瞬间全部发起退款并要求赔偿，且退款理由都是“卖家拒绝发货。”
在短短两小时的时间内，店主刘女士一下损失了11万。
11万对刘女士来说，相当于店铺几个月的收入，此前也从未遇到过这样的情况。
“脑子一片空白，都不知道该干嘛了，一下子就几万几万的没掉了。”
警方通过调查发现，这些水军IP分布全国，收货地址都是偏远地区，目的是为了触发赔偿机制非法牟利。
网友热议这条新闻引起了网友的热议，几乎所有网友都认为，这是平台的问题。
有网友说，电商赔偿机制就是有问题，让不法分子有了可趁之机，真心买货的人，商家如果确实缺货双方完全可以互相协商！
除了极少数本身也存在猫腻的网店，大多数正常经营的网店店主们被这些水军坑惨了，有的商家都干脆直接闭店，省的钱没赚到还天天往外倒赔钱。
那么，网络水军又是怎样获取到商家的信息的呢？
据办案民警介绍: 这些网络水军们都会建立自己的微信和qq群，他们在群里分享所谓的“生意线索”和“业务”。只要有人发现了某个网店可以申请“缺货自动退赔”，就会将该链接发到微信群里，想要薅羊毛的人就会花钱去购买这些链接。
而且在群里面，水军还可以通过购买多个网购平台的账号，对同一商品反复发起自动赔偿申请。
刘女士的网店就是被水军通过这些方式薅了羊毛。
