2024 年淘宝双 12 狂欢节再次掀起购物热潮,其中最引人瞩目的当属90 后和 00 后消费群体的崛起,其消费占比超 50%,创下历史新高。今年创新的 “捡宝” 玩法成为一大亮点,为消费者和商家带来了全新的体验。
大家好,我是专注即时零售领域研究的刘老实。今天咱们关注一下刚刚过去的“双十二”。
据悉,自 2012 年淘宝举办第一届双 12 以来,这已经是第 13 届。今年为淘宝 “双 12 狂欢节”,于 12 月 9 日晚 8 点正式开启,至 12 月 12 日晚 24 点结束。如果说天猫双 11 是 “品牌的狂欢”,那么双 12 则是 “万能淘宝” 的主场,是广大中小商家和淘宝特色宝贝的舞台。
在这里,消费者能够捡到各种好玩的 “宝”,商家也能在淘宝捡到生意的 “宝”,实现自身价值。历届双 12 的主题都与淘宝和 “淘” 宝紧密相关,今年的 slogan 是 “上淘宝,捡到宝”。
商品作为 “宝”,往往有着优质的品质和有趣的故事,等待消费者去发现。而商家,尤其是中小商家,通过淘宝获得了更好的发展机会。同时,淘宝还通过公益行动实现社会价值。
从今年 510、淘运会、欧洲杯猜球、猫王大赛,再到双 11、双 12,一系列活动展示出淘宝持续获得年轻消费者的热情。
今年前 11 个月,00 后用户在淘宝天猫的成交额同比去年增长了 28.28%。在众多活动中,年轻群体的参与度极高。如淘宝 510 周年庆活动期间,90 后、00 后在参与刮刮乐活动的用户中占超过 60%;猫王大赛参与用户中,95 后、00 后的年轻用户占比超过 70%;欧洲杯猜球参与用户以 90 后、00 后为主,占比过半。天猫双 11 期间,大盘成交额中,90 后、00 后消费占比超过 50%。
在双 12 的基本玩法中,参与活动的商品跨店满 300 - 40,还有品类券和商家券,以及惊喜红包、下单返红包等优惠。而惊喜玩法则围绕 “上淘宝,捡到宝” 的心智,打造全新 “捡宝” 互动,心动尖货低至 12.12 元。
在双12 期间,认准淘宝双 12 会场中的【金铲子】标志,就可参与 “捡宝”。整体预计今年是活动商品最丰富多元的一届淘宝双12,平台和商家一起补贴数千万件商品参与 “捡宝”。
在众多参与 “捡宝” 活动的宝贝中,有惊喜 “大宝”,如宝马、大桶大宝面霜等,可能以 12.12 元的超低价格获得;有 “地板价” 尖货,如苹果、戴森等;有新潮尖货,如博物馆文创、奇葩口味螺蛳粉等;还有 “哈哈哈哈” 单品,如向佐皮草大衣等。这些特色货品吸引了大量年轻消费者。
今年淘宝双 12 期间,“捡宝” 互动人次近亿次。消费者们捡到了各种令人惊喜的宝贝。例如,陕西省商洛市的一位 92 年女生以 12.12 元 “捡” 到了一辆价值五位数的宝马限量款摩托车,94 年小伙子以 12.12 元成功拍下扬州市曲江商品城合计 30 套商铺的 1 个月租金收益。
还有大量用户捡到了淘宝平台补贴的 12.12 元惊喜品,如金元宝、大宝面霜、赫莲娜黑绷带等。金条更是成为热度最高的宝贝之一,引发了一场挖金热潮。
(图说:用户在社交媒体分享在淘宝捡金条)
淘宝不仅在商品和玩法上吸引年轻消费者,其物流配送服务也在不断升级。今年双 12,淘宝的小时达服务为消费者提供了更快捷的购物体验。消费者在下单后,能够在短时间内收到心仪的商品,这对于那些急需商品的消费者来说,无疑是一大福音。小时达服务的推出,进一步提升了淘宝的竞争力,也满足了消费者对于购物效率的追求。
对于商家来说,今年淘宝双12 同样是一个重要的契机。多行业商家报名超预期,服饰、3C 数码、珠宝饰品、鲜花园艺等行业招商情况良好,预计今年将是活动商品最丰富多元的一届淘宝双12。
中小商家也在淘宝双 12 中展现出了强大的活力。例如,研发 “五彩斑斓黑” 墨水的鱼圆,开店 6 个月就火上央视的 IP 设计师幺菁,以及不认命在淘宝上寻找出路的残障商家等。
淘宝双 12 还体现了其社会责任。在 12 月 3 日 “国际残疾人日”,淘宝联合中国残联就业服务平台、阿里公益共同发起双 12 “见宝行动”,为残障商家设计了四大核心支持措施,助力他们克服经营挑战,实现店铺的增长和发展。
可以说,今年的淘宝双12是一场消费者、商家和社会共赢的盛宴。90 后和 00 后消费群体的崛起,为淘宝注入了新的活力。创新的玩法、丰富的商品和优质的服务,让淘宝在电商竞争中保持领先地位。