​职场沟通:如何用细节打动领导的心?

凭栏听雨闲读书 2024-06-18 21:07:57

很多时候,当我们从领导那里接到任务时,最令人头疼的莫过于因为沟通出现误解或混乱。

最终导致我们辛辛苦苦工作半天,却因为没有及时完成工作而受到批评。

在这种情况下,我们可以尝试用书面沟通代替口头沟通。

使用书面沟通不仅可以提高信息传递的准确性,而且通过对方的回复,我们可以再次确认一些细节。

由于信息已经形成文字,我们可以最大程度地避免听错或说错的情况,也更容易发现双方理解上是否存在差异。

当然,为了更有效地与上司沟通,我们需要首先确定他是偏好阅读还是倾听。

换句话说,在与领导沟通信息时,我们必须选择他认为更舒适的方式。

如果对方是阅读型的人,那么尽可能全部采用书面沟通。

如果对方是倾听型的人,那么尽量采用口头汇报,或者结合口头和书面沟通。

如果你想确保双方沟通的信息尽可能准确,那么就需要用心做到这一点。

毕竟,仅靠听觉,在事务繁忙的情况下难免会出现遗忘。

因此,即便是面对倾听型的领导,我们也应谨慎采取口头沟通,并尽可能在口头沟通的基础上,使用书面沟通的方式再次确认。

要知道,在沟通时最理想的做法是了解对方的具体偏好,并配合他们进行有效沟通。

细心考虑对方的感受,是一种体贴的表现。

但通常很少有人能事先注意到这一点。如果你足够大胆,做事足够细心,自然就比别人增加了更多脱颖而出的机会。

一个擅长与他人建立强烈信任关系的人,无论在什么样的工作环境中都能游刃有余,让双方的交流达到最佳效果。

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