在进入本文主题之前,我们先来听一个故事。
玲玲的男友晓刚是一个十分自我的人,在生活和工作中都自视甚高,不把其他人的意见放到眼里,跟玲玲相处时也表现得非常自我。
起初玲玲为了维持两人的关系,相处中总是让步,对晓刚提出的要求也总是努力满足。
最近玲玲越来越觉得,自己在这份关系中太辛苦,很多时候自己的让步,会被晓刚看作是理所应当的。她非常希望改变这一切,但又害怕改变会让关系变得脆弱。
有一次她试着提出自己的看法,但晓刚却不耐烦地告诉她:“你懂什么?”
于是,玲玲不再跟晓刚沟通目前关系的问题,但这始终让玲玲很苦恼,不知道是什么导致了这样的局面。
在生活中,你是否也遇到过像玲玲男朋友这样的人?可如果你是玲玲,你认为以上的问题是由什么导致的,为了改变这种现状,你应该做些什么?
有人也许会说:再跟对方谈一次,不行就分手。
有人也许会说:遇上这样的男友,不用谈了,直接分手吧!
可不管以上哪种方法,好像都改变不了现状。毕竟对于第一种回答来说,玲玲已经做过尝试了,肯定不想再去谈。
而对于第二种回答,这直接把问题推死,压根不是解决问题之道。
可看了这本《极简沟通》之后,我发现最正确的解决问题的方法就是,要坚持去沟通,而不是在沟通方面碰了壁就选择沉默逃避。
如果始终这样选择放弃沟通,那最终不但不能解决两人之间的问题,而且会让双方之间的矛盾越来越大,最主要的是自己还会一直委屈下去,这无疑是对自己最大的伤害。
为了避免我们生活中也出现同等问题,当我们在面对这样的问题时,也应该像上面说的坚持去沟通。而上面说的这个方法就是这本书中提到的一个对于解决沟通问题时的重要工具,这个工具就是遵循极简沟通核心原则之一的路径原则。
●路径原则,它对应的信念就是坚持沟通的选择,而它对应的沟通陷阱是沟通没有意义。
什么意思呢?就是虽然沟通不是万能的,但遇到问题不去沟通解决,而想着沟通没有意义,这样做是非常消极的。在这种信念的指引下,沟通者往往不会选择通过沟通解决问题,而是选择其他极端的处理方法,比如强迫他人,或者沉默和逃避。
那这样选择就会导致人们之间的分歧和冲突变得越来越大。如果始终持有这样消极被动的信念,不管你掌握多少沟通技巧和方法,都不可能创造出理想的沟通结果。
除了上面说的路径原则之外,极简沟通还有其他三个原则,它们分别是:
●平衡原则,对应的信念是我们都很重要,沟通陷阱是彼此是不平等的。
意思是很多人在沟通中都会持有一种看法,认为彼此是不一样重要的,有可能是觉得自己比他人重要,也可能是认为他人比自己更重要。要么只关注自己,要么表现得很自私、自我;要么总是忽视自己的需要,一味地取悦和满足他人。在沟通中,若始终持有这种陷阱信念,不能平等地看待自己和他人,很容易制造出有问题的沟通。
●主体原则,对应的信念为自己的情绪负责,沟通陷阱是他人导致了自己的情绪。
就是说在沟通时会经常出现糟糕的情绪,每当这个时候,很多人会认为是他人导致自己情绪的引起,于是把自己情绪的责任全部推给他人。如果沟通者持有这样的信念,内心就会充满怨恨,认为自己是受害者,从而表现出强烈的攻击性,希望通过惩罚他人来获得一种公平感。
●权益原则,对应的信念是尊重对方的选择。沟通陷阱是别人必须听我的。
说的是在沟通中,相互之间存在分歧是很常见的,可是面对这种情况,有些人会无法接受和容忍他人拥有不同的观点,他们可能总是打着“我为你好”的旗号去与你对话,同时他们坚信别人应该听自己的,于是就把自己的想法和要求强加于他人。但别人往往并不会这么认为,大部分时候替他人做决定只会让沟通变得更糟糕。
说完极简沟通这几个原则的陷阱,大家是不是有点似曾相识,是不是觉得我们身边的确有很多这样,在面对沟通时觉得彼此是不平等的,觉得沟通没有意义放弃的,觉得自己的情绪是他人导致的,觉得不管什么问题都必须听自己的人。当然这些人之中也包括我们自己。
如果在沟通中持有这几种陷阱式的信念,那必然会导致最糟糕的沟通结果。为了避免出现不好的沟通结果,我们就需要努力地避免自己持有这些陷阱式信念。具体怎么做呢?
第一点就是:将自己的注意力转变。
如果在沟通时,你不想要某个结果出现,那最好的办法就是表达自己想要什么,而不是表达自己不想要什么。
比如,把“不要战争”换成“希望和平”,把“不要紧张”换成“身体放松”,这样会让我们往好的沟通方向去引导,从而促成好的沟通。
第二点就是:让原则把一切变好。
这个原则就是上面说的平衡原则、路径原则、主体原则、权益原则。
比如平衡原则要求我们平等地看待自己和他人,明确自己和沟通对象同样重要、有意识地关注他人的需要,不把自己的需要凌驾在他人之上。只有这样,我们才能让沟通更平和更健康。
路径原则要求我们在不同的场景中,都愿意将沟通当作优先的选择。只要存在沟通的可能性,就不要轻易放弃沟通解决问题的途径。人们彼此相处中出现问题,最好的方式是对问题进行沟通。主动地与他人进行沟通,虽然不能保证问题就会立即解决,但可以提升问题被解决的概率,从而避免为彼此带来更大的损失。坚持沟通的选择,不仅仅在他人有沟通意愿的时候,在他人没有沟通意愿的时候,具体表现为愿意耐心等待。
主体原则要求我们在沟通中出现某些情绪时,明确自己是情绪的主人,愿意主动采取行动,调整自己的情绪,不把情绪的责任,推到他人身上。我们的情绪的确会受到他人语言和行为的影响,但他人不是我们出现某些情绪的唯一决定者。每个人均有能力决定自己是否要表现出某种情绪。
权益原则要求当对方拥有做出选择的权利时,不管对方做的选择是否和自己的选择一致,是否满足自己的期待,都愿意尊重对方的选择。尊重对方的选择,并不等于赞同对方的选择,而是明确对方拥有选择的权利。在和他人沟通的时候,如果你认为对方的选择是错误的,你可以告诉对方你的看法,并通过分享更多信息,帮助对方做出更好的选择,而不是强迫对方一定要做出你坚持的选择。
以上就是《极简沟通》这本书里讲的其中几点知识,而这几点知识也是让我触动最深的地方。因为当我看完后突然发现,之前我在和身边人沟通时,就掉进了上面提到的沟通陷阱,这使得我们之间产生了很多矛盾和分歧,让我们的关系变得更加僵硬紧张,从而形成很多次无效沟通。
可看完这本书之后,我也在慢慢调整自己,让自己在与人沟通时尽量避免持有陷阱式信念。我也慢慢觉得,在慢慢训练自己的过程中,很多事情都在向着好的一面发展,这让我的生活和心情变得更加明朗美好。
所以,为了在不同的场景能够拥有卓有成效的沟通,让自己的生活幸福指数提高,遵循极简沟通的核心原则,避免持有陷阱式沟通信念真的很重要。那看这些,你不妨也试一试。