电脑故障听起来有各种各样的问题，细分开来只有硬件和软件两种问题。而硬件故障又可以分为黑屏和亮屏，软件故障就事论事来解决，实际工作中比较难以处理的是黑屏故障。

黑屏故障可以分为主机和外设两部分，我们只需要按照一看二摸三插四清洗的思路去处理，就能够把问题解决掉！赶紧收藏起来吧，以后准有用。

一、看

电脑出现故障后，我们首先要观察故障现象，这一点非常重要！

我们要观察什么？

开机后观察键盘灯亮不亮，是闪烁还是常亮？

机箱内的小喇叭响不响，是“滴滴滴”还是只有一声“嘀”；

显示器亮不亮，CPU风扇转不转，主机电源风扇转不转?

因为每一种现象都代表电脑启动的一个步骤，我们需要把电脑这种启动步骤转化为无声语言，让我们能够确定电脑出了什么问题？是什么原因造成的。

1、按下开关后，指示灯不亮，风扇不转，无任何动静。

这种问题原因有：按键开关坏、电源坏、主板坏。

1）、所以我们就会看到电脑维修人员在遇到此类问题时，首先就是把电脑机箱打开，拔下电源开机按键与主板连接的插头（PWR跳线插针），直接使用螺丝刀短接这两个插针，看主机是不是加电启动？如果CPU风扇转了，那就说明是机箱面板上的按键坏了，应急情况下可以把复位键的跳线插针接过来，使用面板上的重启键代替开机键。

2）、对于电源损坏，可以使用一只好的电源替换排查。

3）、排除按键坏和电源坏后，还需要把主板取出来，裸板加电测试。如果把主板放在机箱外裸板能够加电，但是装在机箱内却不能加电，那就仔细排查有哪里短路了，导致不能开机。

上述操作都完成后，就可以确定是主板问题了。

2、按下开关后，电源指示灯亮，CPU风扇转几下就停

这种问题也经常遇到，故障原因有：电源问题，CMOS数据错误，主板问题。

3、按下开关后，电源指示灯常亮，CPU风扇长转，键盘灯不亮，显示器黑屏无图像

该问题与上面区别就是CPU风扇长转，这说明主板启动条件已经具备，但是键盘灯不亮，表明自检没有完成。这个时候首先检查内存条。拔下内存条，使用橡皮擦拭就可以。如果是两根内存条，可以一根一根测试排除。

4、按下开关后，电源指示灯常亮，硬盘指示灯红色闪烁，CPU风扇长转，显示器黑屏无图像。

我们需要注意观察，开机后，过一会儿如果硬盘指示灯闪烁，那就说明电脑已经正常启动。这个时候你按下NUMLOCK按键就会发现键盘灯会同步变化。而显示器不亮应重点检查显示器供电，显示器数据线连接是否正确？

5、按下开关后，电源指示灯长亮，机箱内有“一长两短”报警声。

如果能听到内箱内有一长两短的报警声，那就表明故障提示是显卡有问题。打开机箱后重点检查独立显卡辅助供电插头是否安装，把显卡拔下来重插一下。如果都正常，开机仍然报警，那就是显卡有问题了。

6、按下开关后，电源指示灯长亮，键盘三个灯闪一下后等一会儿数字锁定键灯亮起。

开机后，不管能不能听到“嘀”的一声，只要看到键盘三个灯同步闪一下，过一会儿键盘上面的NUMLOCK灯亮起来，就说明电脑已经正常启动。如果这个时候显示器不亮，一定要检查显示器与主机之间的信号线，以及两边的插头插座等。

7、按下开关后，电源指示灯亮，键盘灯闪一下数字灯亮，CPU风扇转，屏幕有图像，但是长时间停留在WINDOWS LOGO处转圈圈

开机后，只要显示器屏幕有图像出现，就说明硬件满足基本亮屏条件，没有严重的问题。但是启动自检过程无法完成，长时间停留在WINDOWS LOGO处。这个时候我们重启电脑，呼了维护模式，再进入安全模式，在CMD窗口中最后文件停留的位置，就是出问题的硬件。

多数这种问题都是硬盘的原因。

8、开机正常，屏幕有图像，但是黑底白字，有错误信息显示，无未正常启动。

这种问题最常见，只是很多人不熟悉英文，所以屏幕上的这些提示信息就成了故障代码。一般这种自检信息会直接告诉你出问题的原因的，同时也会有相应的故障代码。

9、开机正常，屏幕有图像，启动快要进入桌面时蓝屏死机

这种屏幕已经亮了，系统进快进入了，突然蓝屏了。这种问题的原因有软件，内存、硬盘、电源等。解决这种问题首先就是检查最近安装了什么应用软件，把这个应用软件卸载后观察是不是还蓝屏？如果蓝屏不再出现，那就是卸载的软件造成的。

对内存可以使用替换排除法，对于硬盘可以重装系统加以排队，对于电源问题多数是使用时间过长的老电脑，输出电压功率不足，电源灰尘过多散热不良，可以使用排除，更换一只电源重新测试。

10、开机正常，屏幕自检画面正常，启动正常，进入桌面后花屏。

这种问题典型的是显卡问题。因为现在电脑使用的显卡有独显和核显，这种故障一般也是使用替换排除法来确定故障原因。核显导致的花屏多数是内存有问题，独显花屏那就是显卡的显存或显卡芯片出问题了。

二、插

只要我们遇到电脑加电不启动的故障时，肯定要拆开机箱，不是拔插内存，就是拔插显卡。

1、拔插内存

台式机的内存现在还是使用插槽方式，一些质量低劣的内存，金手指的镀金太薄，在几次插拔后，就会露出里面的铜层，这就会导致在长时间使用过程中金手指容易氧化而导致接触不良。所以只要遇到主机风扇转动，键盘灯不亮，首先就是拔插内存条。

2、拔插显卡

对于使用独立显卡的机器，开机出现键盘灯亮，但是显示器黑屏不亮，有时主机内部还会有一长两短的报警声。此类故障 一般是显卡金手指氧化接触不良导致的，有的也可能是显卡独立供电插头没有接或者电源供电通吃不足，导致显卡无法完成初始化。

3、拔插硬盘

现在电脑使用的SATA硬盘，不管是机械硬盘，还是固态硬盘，在使用几年后也会出现数据线和硬盘接口接触不良的情况，表现也非常怪异。有的表现为不认硬盘，有的表现为开机能认到硬盘，但是启动时长时间卡顿不前，也有的表现为进入桌面后经常蓝屏。

这种故障可以使用排除法，更换一根全新的SATA数据线试一试。

4、拔插CMOS跳线，清CMOS配置数据

当我们拔插过内存，更换过电源，但是开机仍然是风扇转，键盘灯不亮时，就要考虑是不是CMOS配置数据出错了？这就需要对CMOS进行放电操作。

CMOS放电操作有两种方法，首先需要拔下主机电源插头，再在主板上找到CLR_CMOS跳线，从1-2位置跳到2-3位置，等几秒再跳回来就可以了。也可以直接扣下主板上的CR2032电池，再用螺丝刀短接一下电池座的正负极，也可以起到清除CMOS配置数据的作用。

现在的主板因为配置数据出错，导致开机不启动的故障还是比较多的，表面上给人感觉好像是主板坏了，其实就是数据错了。

5、拔插CPU

现在CPU的生产技术提高了，CPU损坏的机率非常低。不过由于INTEL CPU采用平面无插针设计，在使用过程中这些触点也会因为接触空气而氧化，出现接触不良的情况，表现为开机后指示灯亮，CPU风扇转动，但就是不启动。

处理此类问题需要拆下CPU散热器，取下CPU，使用橡皮轻轻擦拭CPU底面触点，然后再装回就可以了。

AMD CPU使用还是PGA插针工艺，所以不会出现接触不良情况，但是会出现取散热器时，连同CPU一块取下来的情况。

三、摸

一些不熟悉电脑的人觉得维修维修也需要非常 高端的仪器设备，其实电脑很高端但是维修工具和维修方法很低端，只需要一把螺丝刀，一块橡皮，一个人就可以了 。

1、手摸CPU有没有温度

像上面说到的开机后风扇转，电源指示灯亮，拔插了内存也不启动，这个时候就需要用手摸一摸CPU，是否发热？（需要把散热器取下来）。如果CPU发热，说明CPU供电正常，CPU已经工作了。如果不发热，主板CPU供电有问题，或者CPU已经烧了。

检测判断CPU有没有问题，用手摸还是非常有效的。

2、手摸硬盘有没有振动

对于机械硬盘，有时候电脑认不到硬盘，这个时候 维修技术人员都会习惯的用手摸一下硬盘表面，其目的是感受硬盘主轴电机是否启动，盘片是否在旋转？如果主轴电机不工作，要么硬盘供电有问题，要么硬盘已经坏了。

3、手摸电源出风口，是否正常转动

对于遇到按下电源开关没有反应时，用手往主机电源风扇出风口试一试，注意按下电源开关后主机电源风扇是否转动？

4、手摸水冷管是否有液体流动

对于水冷散热器，随着使用时间的增加，冷却液会泄漏，水泵会堵塞等问题出现。当遇到散热不良时，可以用手摸一下水冷管路，看能不能感受到液体流动？如果不能，就需要详细检查水冷系统。

5、手摸风扇扇叶

当主机机箱内有较大噪音时，因为机箱内有多个散热风扇，不容易判断噪音源。这个时候就可以在主机正常工作时，逐一用手强行停止散热风扇转动，当哪一个风扇停转时，噪音消失了，那么噪音就是这个停转风扇产生的。

四、清

电脑的清洗工作主要有显示器屏幕清洗，键盘清行，再就是机箱内部的除尘维护工作了。无论是台式机还是笔记本电脑，使用一段时间后，空气中的灰尘都会积聚在风扇扇叶或出风口上，最后影响出风量，导致CPU散热不良，而长时间工作在高温状态，表现为散热风扇高速旋转，但是CPU却高温不下。

1、电源风扇除尘

主机电源风扇要清理灰尘需要有专用工具，可以使用强力风机，利用强风把电源内部的灰尘吹出，方便快捷，使用毛刷没有效果。

2、CPU散热器除尘清理

水冷散热器使用方便，但是过保修期后或多或少的存在漏液，所以还不如风冷散热器稳妥。在多尘环境中，电脑主机的CPU散热器需要定期除尘，使用强力风机或吸尘器都可以，一次就可以解决主机电源，主机，显卡，CPU的除尘问题。

3、显卡散热器清理除尘

显卡是电脑的发热大户，一个高端显卡功耗高达四五百瓦，所以必须保证显卡的散热风扇正常稳定工作，同时需要经常清理显卡散热片上的灰尘和毛絮。

4、主板灰尘清理

主机上的灰尘对散热影响不大，但是如果电脑是工作在潮湿的环境中，水汽容易与灰尘凝结，最后腐蚀主板，造成主板故障 频发。所以主板上的灰尘也需要及时清理，保证主板工作在干净的环境中。

工业设备中的电子产品，一般都会在PCB电路板表面喷涂一层三防漆，可以有效的防尘防潮。我们使用台式PC主板也是可以如此操作的。只是需要注意内存插槽和显卡插槽等有金属触点部分不能被三防漆喷涂上。

5、内存金手指擦洗清理

内存金手指的氧化层清理很多人都会了，就不多说了，只是内存再次插回时要注意方向，别插反了。

6、CPU触点使用橡皮清理擦拭

INTEL CPU的金属触点时间长了也会氧化，导致CPU与座子接触不良，表现为开机加电无反应或者CPU风扇转几个就停等。

7、显卡金手指清理擦拭

显卡金手指清理同内存，只是现在显卡插槽边上都有一个锁扣，取下显卡时需要把锁扣按下去，要不显卡拔不下来，造成别大力出奇迹。

8、M2硬盘金手指清理擦拭

现在电脑使用M２接口的硬盘也多了，M２硬盘的金手指接触不良表现为硬盘无法识别，硬盘工作一段时间后丢失，再次开机又有硬盘等问题。

电脑确实是高科技数码产品，但是电脑维修真的很简单，工具也很原始，也不需要高端的仪器仪表，只需要一把普普通通的螺丝刀和一块五毛钱的橡皮就行。

困难也是有的，维修电脑需要技术人员不断的学习和进步，提醒自己时时刻刻要跟上电脑更新换代的步伐，因为电脑产品更新速度太快。