同样是项目经理,为啥就干不过他?

骐迹教育 2023-05-03 10:27:14

许多人都向我抱怨,说工作太难了,领导总是针对我。即使我们都是项目经理,他们也总是挑我的毛病,找我的麻烦。但是,我认为工作并不是那么难,因为80%的问题都是由于沟通不畅所导致的。如果你总是觉得领导找你麻烦,那么当出现所谓的“麻烦”时,你是否曾向上沟通过呢?沟通是向上管理最好的方法,如果你能够管理好你的领导,那么你就已经打开了职场向上螺旋之门的钥匙。

一、其实,向上管理的本质是「沟通」

许多人认为只要自己把工作做好就行了,不需要与上级沟通,也不愿意这样做。但实际上,这种想法是错误的。在职场中,管理需要权力,因为权力可以调动资源,而这些资源通常掌握在你的上级或老板手中。因此,在保证工作效率的前提下,获得上级的支持和指导非常重要。

因此,你需要学会管理你的上级,以获得所需的工作资源。当然,你并不真正有权力管理你的老板,你不能制定他的绩效考核,也不能当面反驳他。毕竟,发放工资的是你的上级老板,而不是反过来。

在日常工作中,你或许也曾遇到过这种情况:领导让你负责一个项目,但在期间对你的工作不是很满意,这时你或许会开始质疑自己的能力,甚至开始摆烂,不愿意继续推进工作进度。然而,这并不是因为领导对你有意见,或是你的能力不足,而是因为你们双方的认知存在差异,上下级之间缺乏沟通,自然会出现问题。因此,向上管理本质上也是一种沟通技巧,甚至可以说是一种高超的影响力。

在工作中,我们需要学会与上级进行有效的沟通,理解他们的期望和需求,同时也要让他们了解我们的工作情况和困难。只有通过良好的沟通,才能建立起上下级之间的信任和合作,从而实现共同的目标。

因此,作为下属,我们需要积极主动地与上级沟通,表达自己的想法和看法,同时也要虚心听取上级的建议和意见。只有这样,才能不断提升自己的能力和影响力,成为一名优秀的向上管理者。这个工具可以用来对那些掌握你管理权力的人产生影响。

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二、3个技巧,向上有效沟通

01 利用上司的资源和时间

许多项目经理都向我抱怨,他们无法跟上领导的想法变化,因为领导总是在变化。但实际上,这种变化是正常的。

我可以明确地告诉大家,如果想要实现新的增长,领导就必须促进这种变化,因此他们必须不断变化。你为什么会觉得难以接受他们的变化呢?这是因为你与领导的沟通时间很少,你不知道他们的想法和为什么会变化。如果你能够与上级保持适当的沟通时间,争取了解他们的每一个变化,那么你就能够更好地适应他们的变化了。换句话说,你需要与领导保持良好的沟通,这样你才能够更好地适应他们的变化。

02 主动沟通,为的是提高战略透明度

并不是每一次与领导沟通的机会都是像电梯演讲一样的场合。因此,我们需要主动与领导沟通,提高自己的战略透明度,让领导更加了解我们。提升战略透明度的最大好处就是可以降低沟通成本。特别是在重要的岗位领导决定是否任用某个人时,透明度高的人往往更容易被选中。举个例子,像林黛玉这样能力很强但不够透明、情绪化的人,领导很难知道她在想什么,这样就会增加心理成本。

因此,如果你想与领导建立更好的关系,提高自己的战略透明度是非常重要的。即使你之前与领导的沟通频率不够高,也没有交流过心,现在也可以尝试破冰。我这里有一个话术,你可以试试。“尊敬的领导,我想和您分享一件事情。曾经有一段时间,我非常害怕向您汇报工作,因为我感到自己对您的理解不够深入。但是现在,我已经克服了这个恐惧,因为我发现了一个突破口,让我更好地理解您的想法和决策。”

这个突破口是什么呢?其实就是我开始更加注重提高自己的战略透明度,通过不断学习和思考,深入了解您的管理理念和工作方式。现在,我对您的工作方式和决策有了更深入的理解,这让我更加自信和勇气向您汇报工作。我相信,作为一位优秀的领导,您也希望员工能够更好地理解您的工作方式和决策,这样才能更好地协同工作,实现共同的目标。我会继续努力,提高自己的战略透明度,为公司的发展贡献自己的力量。”通过这个话术,你可以向领导传达自己的想法和决心,展示自己的进步和成长,同时也让领导更加了解你的想法和态度,建立更加良好的沟通和合作关系。他同样会感到愉悦。

如果你与领导的关系良好,沟通频率也足够,那么你可以采取一种很好的方式来提高战略透明度,那就是主动向领导汇报工作情况和结果。理论上来说,如果你与领导的沟通不是很频繁,那么只需要向他提交结果就可以了。但是,如果你想与领导保持更好的向上沟通频率,那么一个窍门就是:在工作过程中的小细节也要向领导汇报。有时候,只有主动出击,才能抓住机会。

03 保持同频

常常有人陷入这样的困境:为什么我向领导请示的内容总是被忽视?为什么我汇报工作后,领导总是重复我已经提到的内容?为什么我的工作总结总是被认为不够具体直观?

此外,许多领导喜欢卖关子、摆架子,实际上是因为你们的沟通根本不在同一个频道。要知道,不同的人、不同的情况需要不同的沟通方式和语言。

这里我给大家推荐一个沟通模式:PODAC模式

举个最简单的例子:

你手头的项目一直在顺利地发展,预计能够按时交付。然而,突然出现了一个新的需求,项目组经过评估后发现需要再招募一名人才才能在规定的工期内完成这个任务。但是,上级并不愿意追加资源和预算,坚决不同意。在这种情况下,你应该怎么办呢?

这时候就能套用PODAC模式:

"沟通是一种信息交换的过程,因此,我们必须明确上级的关注点和痛点,以及我们的说服点所在。如果我们不追加这个人,那么我们将无法完成提出的新需求,整个项目的进度也将被推迟,最终无法按时交付。因此,我们必须认真考虑这个问题,并与领导进行充分的沟通和协商。"

针对不同的人群,我们需要采用不同的策略来做好准备工作,以确保有效的沟通和交流,从而实现共识并将其转化为实际行动。

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