在市场实际中，近些年，因为一些物业质价不符，乱收费。收支不透明，糊涂账，甚至有些物业以“管理者”自居，权利凌驾于业主之上……

加剧了物业公司和业主之间的关系日益紧张，有些业主公开表达对物业管理制度的质疑，甚至很多人提出了取消物业，宁愿自己管理，也不用物业来管。

此前人民日报也专门刊发了小区物业服务的种种问题。看起来都是些细枝末节的事，但影响到业主的居住体验以及交费的万般不爽。人民日报归纳起来就是两类，一是不作为，二是乱作为。

比如该文中提到的一些小区运动设施坏了，报修3个月都没给修；小区车辆乱停乱放，占用消防通道，物业熟视无睹；楼体破损、电梯、照明等问题故障不维修，小区遛狗不牵绳、不处理宠物排泄物；门岗形同虚设，外来人员入无人之境；甚至连最起码的环境卫生都做不到日常打扫，业主反应强烈。

还有物业公司擅自改变物业用房等用途用于出租。将属于业主的公共区域、公共设施从事牟利活动，且业主根本就没享受到半毛收益。

甚至，物业有错，还理直气壮地向你收物业费，你若不交，还说要起诉你。甚至恐吓业主等等…一些物业在管理过程中采取过激措施，激化了与居民之间的矛盾，也导致居民对物业的反感。

于是，很多人呼吁取消物业，那么，到底能不能全面取消呢？

对此，我国《民法典》则有了明确规定：业主不得以未曾享受或无需享受物业服务为由，拒绝缴纳物业费。

但是，根据官方定调，如果出现以下8种情况，业主可拒交物业费：

1、物业服务不到位，业主有权说“不”

物业合同上白纸黑字写着的服务，物业没做到？比如小区垃圾成堆没人管，公共设施坏了没人修，这种情况下，业主完全有权利拒绝交费。

但这种情况，业主需要承担一定的举证责任，一定要有有确凿的证据，比如照片、视频或者大量业主的共同证明。

2、物业公司违规收费，业主可以拒交或主张退回。

物业公司如果私自提高物业费，或者收费以后不给发票，业主有权要求物业按规矩来，不合规的收费，业主可以不交，对于已经违规收取的费用，也可以要求退回。

3、空置费收费过高

空置房屋交费标准从地方规定，一般是空置期在6个月以上，收费标准为5-6折，超出部分不予交纳。不过这个也要看地方规定，并不是每个城市都有这个政策。

4、因为开发商原因导致未交房

如果是因为开发商原因导致始终无法交房，这期间，业主也可以不交物业费。

5、公共设施安全隐患，物业不作为

如果物业公司对明显的安全隐患采取放任态度，没有采取适当的合理、合法措施进行应对，导致业主的日常生活受到影响。

比如电梯频繁出故障，物业却迟迟不解决，业主们的生命安全和财产安全受到了威胁，这时候拒交物业费也是合理的。

6、物业公司拿不出审批文件

物业公司要收费，必须有物价管理部门的审批文件（物业管理企业资质证书、物业服务合同、业主公约、物业承接查验协议、物业服务收费批准文件等），如果物业拿不出这些文件原件，业主们完全有理由拒绝交费。

7、物业违法催费手段

物业如果用违法手段催收物业费，比如断电、停水，或者让门卡失效，这些行为都是违法的，业主不仅不用交费，还可以举报物业。

业主维权建议：

如果遇到物业质价不符，服务不达标，违规收费等等，业主微维权需要提前收集证据，比如照片、视频或者大量业主的共同证明。

然后再尝试和物业协商解决问题，如果协商无效，业主可向物业企业的上级主管部门，如街道、房管、物价等部门反映，也可履行相关法律程序，如仲裁或者直接起诉物业。

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