“淘宝终于能用微信支付了!”
近日,淘宝天猫发布公告,称为提升消费者购物体验,淘宝计划新增微信支付能力,并于意见征集结束后,进行平台规则调整。据悉,本次调整将覆盖全体淘宝和天猫商家。
此举被称为阿里与腾讯的“世纪大和解”。
早期的淘宝微信是互联网流量阵地,各家为实现生态闭环可谓是“神仙打架”。
如今“高手林立”,淘宝的市场份额被拼多多、抖音、快手电商蚕食;微信抖音在用户社交板块的“争夺战”中同台对垒已久,难舍难分。
互联网流量见顶,内卷持续加码,时隔11年互联网巨头再度拆墙合作,能缓解他们的“流量焦虑”吗?
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巨头的流量焦虑
对互联网来说,唯一不变的就是流量为王!
但流量最大的特性就是,它是流动的。
阿里和微信自问世以来,一个主营电商,一个是即时通讯。
两者原本相安无事,但随着支付宝诞生、微信支付功能的上线,阿里和腾讯在电子支付领域成为强劲对手。
2013年7月,阿里停止了与微信的合作,禁止卖家使用微信二维码;同年11月,微信也屏蔽了阿里的链接和软件“来往”,双方开始了互不兼容的状态。
在移动流量红利高速增长的年代,作为头部互联网大厂,阿里和腾讯都希望在自己的平台上完成商业闭环,形成生态壁垒。
但这种封闭反而给了对手成长空间:拼多多借助微信的社交网络迅速崛起,成为淘宝的主要竞争对手。淘宝为了获取更多流量,与其他内容平台如抖音、快手和小红书建立链接。
如今,互联网也进入了存量争夺战,各个互联网大厂都面临着平台流量增速越来越慢的瓶颈。
这几年来,淘宝的日子不好过有目共睹。
头部主播流失,内容生态建设乏力,“双十一”购物节逐渐祛魅。再加上拼多多、京东,以及抖音快手电商的堵截,淘宝的“流量困境”日趋凸显。
淘宝的“流量困境”
为了维持业务增长,淘宝每年都会在各大网络平台花费大量成本购买流量。短视频平台的崛起,更是让淘宝不计成本地投入,特别是在抖音等平台。
仅2019年,淘宝在抖音投入的流量购买成本就70亿。
如今能想到用来拉动用户增长的,在用户服务体验上下手是必然。
所以淘宝在官宣“仅退款”后,又有了“接入微信支付”的大动作。
去年9月开始,阿里妈妈与腾讯广告进一步深化合作:
微信视频号、朋友圈、小程序等优质广告流量通过阿里妈妈UD效果投放,可直跳淘宝、天猫商家的店铺、商品详情及淘宝直播间。
10月就有网友反映,淘宝支付页面出现了“微信扫码支付”的选项。但当时只对部分用户开放,仅有部分商品支持这一支付方式。
如今已经有了实质性进展,在淘宝特价版APP在支付方式中,已新增微信支付一栏。
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唯有打破藩篱互通,才能合作共赢
存量竞争时代,流量增长放缓,自家的篱笆修得越高,未来可能输得越惨。
因此,各大公司都在寻找新的增长点,合作互通成为必然选择!
腾信为什么和淘宝互通?
以腾讯为例,虽然它的盈利能力依旧保持增长,但整体收入增长速度放缓,连续多个季度停留在个位数。
其金融科技服务收入增速放缓至低个位数百分比,主要由于线下消费支出增长放缓,以及提现收入减少。这说明微信支付增长也遇到了难题。
在这种情况下,淘宝和微信支付的合作对双方都有好处:
对微信支付来说,淘宝数万亿级别的交易规模,可以帮助微信支付拓展增量市场。
对淘宝来说,微信在下沉市场覆盖度更高,淘宝可以通过微信吸引更多的用户,特别是那些平时不太上网购物的人。
不止腾讯阿里,其他互联网大厂也在逐渐释放善意,打破藩篱,实现流量互通,合作共赢。
2021年12月,快手与美团达成互联互通战略合作。双方将基于快手开放平台,打通内容场景营销、在线交易及线下履约服务能力,今年7月双方续签。
2023年4月,短视频“斗”得最狠的两家——抖音和腾讯视频也“握手言和”,此前双方曾开展版权大战,创始人“互掐”,这次双方将围绕长短视频联动推广、短视频二次创作等方面展开探索。
在淘宝宣布全面引入微信支付的同一天,美团支付宝这对冤家也正式“和解”。“美团外卖”、“美团酒店”等六大核心业务现在均已上线支付宝小程序。
从前“多方龙虎斗”,到现在“相逢一笑泯恩仇”,既是企业在存量时代的生存之道,也是顺应时代高质量发展的历史必然。
毕竟从前各家能凭各自的优势在互联网站稳脚跟。
但如今互联网的红利逐渐退去,流量逐渐见顶,边界不可能无限扩张。
如果各平台之间还是相互隔绝,抢夺资源,不过是劳民伤财,最后谁也站不上高地。
END
不管是对大厂还是小企业,有一点需要明确的是,增量市场越来越少,大部分企业都处于存量博弈中,单靠一己之力已经是“双拳难敌四手”。
我们必须以开放包容的心态寻求多方合作,不止是你的同行、竞争对手,甚至你的上下游、用户消费者,构建多方合作共赢的友好环境,才能集群策群力实现持续增长!