雷军回应当消费者选择一辆车的时候,多半是爱这个品牌的。尤其是小米汽车的用户,更是对自己的座驾有着极高的热爱。作为一个移动的家,选择一辆车,也就意味着将自己的身家性命都托付给了TA。
因此,当不幸发生以后,企业或品牌方首先想到的不应该是逃避,而是积极面对。在这一点上,雷军的表态算是宽慰了许多人的心,也包括我。
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