抖音今天悄然上线「抖音安全与信任中心」网站,让此前发布的「十项举措」一部分先行落

阑夕啊 2025-03-30 23:46:46

抖音今天悄然上线「抖音安全与信任中心」网站,让此前发布的「十项举措」一部分先行落地,所有人都能通过这个网站直观了解抖音是如何运作、遵守怎样的规范以及倡导哪些价值。

如何履行主体责任已经成为了内容平台要面对的共同议题,所以抖音在过去几年里做了大量非商业化动作,从治理不实信息到发明一站式反网暴系统,用过的人可能至今还记忆犹新。

这次上线安全与信任中心的目的,很明显是为了强化抖音的透明程度。

这里要谈到的,其实是普通用户与科技公司在认知上愈发割裂的现状,科技公司一日千里的技术迭代,很快就能渗透进普罗大众的日常生活,然而多数用户在使用产品的同时,对产品背后的运作方式很可能还是满脸问号。

毫不夸张地说,过往几乎所有关于技术领域的不实信息,都是在这种割裂的土壤里生长出来的,像最典型的「短视频算法正在给我打造信息茧房」,或者「APP正在窃听我」,它们能广泛传播,依靠的就是科技公司与普通用户认知上的信息差。

所以抖音要做透明化,本质上是对大众眼中技术的「黑箱」身份做拆解,从运作原理到社区规范,既是祛魅,也在消除妖魔化。

比如安全与信任中心网站首页C位是一篇「从零开始了解推荐系统」的文章,从底层技术架构开始介绍算法的运作原理,让每个人都能了解到,所谓算法并不高深,它是技术发展的必然成果,也构成了用户刷视频体验里最重要的一部分。

既然用户和媒体确实都在关心这件事情,那么回应关切也就有了天然的「必要性」,才彰显出了科技公司身上少有的价值观:哪怕做这件事对营收没有什么影响,我也愿意主动为用户答疑解惑,并坦荡公开地接受监督。

在抖音履行这份责任的过程中,多一个人看到,便有多一分的价值。

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