男子花一万四买了观赏石，运输途中石头碎裂，司机称最多赔两三千。而保险公司核查后，却认定这块石头属于工艺品范畴，拒绝理赔。 温州的张力伟（化名）花一万四买了一块石头，据称这块石头当时7万多，他买的二手的，所以价格便宜了不少，最终以 1 万 4 千元成交。 这块石头珍贵之处在于它的外形，远远看去，活脱脱像条灵动的鱼。张力伟一眼就相中了，他盘算着把这块石头摆在公司大厅里，取个 “年年有余” 的好彩头，石头到手后，接下来就是要把它安全运到公司。张力伟在某运货平台上找了一位司机，双方谈好运费为 145 元。 当时装车的时候，这块观赏石是立着装在车上的，至于为什么这么放，张力伟也不清楚。 然而，在运输途中，司机突然打电话说，这块观赏石倒了，碎成了几块，下面的木头架也出现断裂。张力伟听到这个消息，脑袋 “嗡” 的一声，满心的期待瞬间化为泡影。 当谈及赔偿时，司机表示自己最多只能承担两三千元，再多实在拿不出来。 一万四买的观赏石，如今只能获得两三千的赔付，张力伟自然不愿意。 张力伟下的订单显示有货损保障，最高五万元。张力伟本以为可以拿到赔偿，可没想到，保险公司在核查后，认定这块石头属于工艺品范畴，直接拒绝理赔。 司机师傅这边，见事情棘手，又提出愿意承担损失的 30%，而平台这边，帮他申请了300块钱补贴。可这对于张力伟的损失来说，只是杯水车薪。 后来，张力伟将情况反馈到了平台。平台回复称：经核实，该货物为裸装，且发货人与司机共同装车。平台服务协议里有明确条款，货物需要客户根据货物包装标准自行妥善包装，裸装的石头未按照打包标准装车，出现货损客户与司机均有一定责任，建议客户与司机协商。
