银行柜员摔钱叫嚣“快投诉”，这种服务态度真的能忍？取自己的钱还要看脸色，全网

筱兮文惜文 2025-03-25 22:13:27

银行柜员摔钱叫嚣“快投诉”，这种服务态度真的能忍？取自己的钱还要看脸色，全网都在为这位客户鸣不平，银行服务底线到底在哪？明明只是取6万现金，柜员一句“取完就没钱营业”直接让客户懵了，银行现金储备这么脆弱吗？摔钱动作连计算器都砸飞，旁边经理拼命道歉送礼品，但客户要的只是尊重啊！好在银行已经连夜道歉，但光道歉不整改可不行，服务行业最不能丢的就是专业和温度。建议所有银行都该补上“情绪管理课”，别让个别员工砸了整个行业的招牌。钱是客户的，尊严更是客户的，希望这次事件能成为服务升级的转折点！

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筱兮文惜文

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