“银行又出幺蛾子了！”山东德州，一个女的，带着一堆硬币，哗啦啦响，说是要存钱，6

“银行又出幺蛾子了！”山东德州，一个女的，带着一堆硬币，哗啦啦响，说是要存钱，650块呢，银行柜员脸都绿了，这得数到啥时候啊，烦死了，直接就拒了。 这女的也不示弱，说银行凭啥不给存钱，柜员更牛，说银行是不给拒，但我能啊！得，这下热闹了，网友们炸锅了，必须投诉！ 小丽手里攥着那兜硬币，沉甸甸的，心里却空落落的，站在银行大厅，空调呼呼地吹着冷风，她却觉得浑身发冷，不是因为空调，是因为柜员那副嘴脸，像冰碴子一样，扎得她难受。她想起为了整理这些硬币，在家费了多大劲，手指都磨红了，现在倒好，钱没存上，还受了一肚子气。 本来想着，银行里应该有那种专门存硬币的机器，自助的，省得麻烦柜员，也省得自己尴尬，谁知道，保安说没有，只能去柜台，这下好了，硬着头皮去柜台，结果碰上个更难缠的。柜员那语气，那眼神，好像她手里的不是钱，是垃圾，让人心里堵得慌。 “银行不能拒绝存款”，这句话小丽说得底气十足，她觉得这是常识，是道理，可到了这柜员嘴里，就成了笑话，人家轻飘飘一句“我能拒绝”，就把她打发了，还叫了下一个客户，这是故意晾着她呢，让她下不来台。 小丽气得浑身发抖，她想不明白，不就是存个钱吗，怎么就变成这样了？ 难道她的钱就不是钱吗？ 就因为是硬币，就低人一等吗？ 她觉得委屈，觉得憋屈，更觉得愤怒，她要投诉，要讨个说法。 网上评论炸了锅，有人支持小丽，说柜员态度恶劣，应该受到处罚，也有人质疑小丽，说她故意找茬，想讹银行，还有人说，现在银行服务态度越来越差，应该加强管理，各种说法都有，真真假假，谁也说不清楚。 其实，小丽想要的，很简单，就是把钱存上，就这么点事，怎么就闹成这样了呢？ 她想起自己以前在银行存钱，柜员都很热情，还会帮她整理零钱，现在怎么就变了？ 难道是时代变了，还是人心变了？ 也许，银行可以改进一下服务，弄个自助存硬币的机器，或者培训一下柜员，提高服务意识，别动不动就给客户脸色看，毕竟，客户是上帝，这话虽然老套，但还是有点道理的。 大家都不容易，互相理解一下，世界就和平了。