近日,云南昆明一女子烫染头发,发型师报价600元到1000多元不等,女子选了1480元的档位。然而,付款时却被告知是每个小项目的收费,女子共做了4个项目,再加上额外的护理和剪发费用,最终支付7680元。这不是明摆着讹人吗?女子随即拨打了投诉电话。 陈女士推开理发店的玻璃门,映入眼帘的是错落有致的金属置物架。 上面摆放着造型各异的复古吹风机与最新款的染发膏,墙面还挂着色彩明艳的潮流发型海报,仿佛踏入了时尚秀场的后台。 理发店接待人员一看有顾客上门,赶忙迎了上来招待陈女士。 接待人员了解到,陈女士想要是烫染的齐肩发后,又殷勤地向她推荐店里各种染发膏和药水。 陈女士不懂这些瓶瓶罐罐有什么区别,秉持着贵有贵的道理的理念,选择了1480元档位的服务。 选定档位,接待人员马上给陈女士安排了一位据说“资深专业、品味独到”的发型师。 陈女士洗完头后坐到镜子面前,又跟发型师表述了自己想要的发型,见发型师满口答应自信满满,她也放下心来。 终于,在最后吹风机的“刷刷刷”声中,陈女士的新发型完成了。 看着镜子里的新发型,她还是挺满意的,于是拿起手机去付款。 服务员看着电脑屏幕告诉她一共7680元。 陈女士以为自己听岔了,又问了一遍,服务员看着她说“一共7680元,刷卡还是转账?” 7680元?明明选的是1480元的档位,怎么会多出这么多?这可完全超出了自己的预期,于是陈女士向服务员提出了质疑。 理发店的服务员给出了这样的解释:1480元是单个项目的收费,陈女士前前后后做了四个项目,而这还不包括剪发和发质护理——这两项是需要额外收费的,并不是陈女士认为的总计1480元。 陈女士一听顿时感觉自己上当了,但她最终还是选择付了钱离开。 出了理发店,陈女士马上拨打了投诉平台的电话。 其实,理发店这类乱收费现象并非个例,在全国多地频繁上演,这种商业行为严重侵害了消费者的应有的权益,给消费者带来了极大的困扰和不公。 消费者在选择美发服务时,往往是基于商家给出的宣传价格和服务承诺。 然而这些乱收费行为让消费者付出了远超预期的金钱,违背了消费者的真实意愿。 也让消费者在消费过程中失去了应有的安全感和信任感,导致破坏美发行业的市场秩序,阻碍行业健康发展。 比如上海一张姓女士,正逛着街呢,突然被理发店销售人员拦住,声称店里有“20分钟美发修剪体验”,张女士进店体验完后,最终被告知一共花费7800元。 美发行业经营弊病不少,价格不透明、诱导消费甚至强制消费等乱象屡禁不止。 商家正是瞅准消费者对美发服务价格和流程了解有限,在交易过程中玩弄文字游戏,把真实收费标准藏得严严实实,导致消费者付款时才惊觉掉入“价格陷阱”。 为解决这一问题,相关部门应加强监管,规范行业收费标准,加大对违规商家的处罚力度,同时消费者也要增强自我保护意识,仔细了解服务内容和价格,避免陷入消费陷阱。
短发总是一边内扣一边外翘的有救了!!!
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紫竹
这TM就是坑人,