雷军说，30年前，我作为北京金山的总经理，每到发工资的那几天就发愁，有时候账上就剩下10几万，都不能支撑下个月的工资。 当时金山公司刚推出盘古组件，结果销量十分惨淡，年底都没有任何起色。 新产品卖不动，老产品WPS也跟着滞销，公司陷入了大麻烦。 雷军作为总经理，决定不能再往办公室待下去，不然别说工资发不下去，公司能不能继续开都是问题。 雷军就亲自跑到中关村站店卖货，想从一线销售里找找问题到底出在哪。 在站店的几天时间里，他终于搞清楚问题到底出在哪里。 当客户提出自己的需求后，销售并没有根据顾客的需求提供帮助。 而是不停的重复自己的产品有多好，这与顾客就产生“牛头不对马嘴”的交流。 他给每一位销售进行培训，要站在客户的角度，为客户的需求找解决方法。 而不是一味的阐述自己的产品优势在什么地方。 经过这次危机雷军算是看透了，做产品、做营销，都得从用户角度出发。 盘古的问题，其实就是脱离群众，自己闷头干，没考虑用户想要的是什么。 商业的本质就是卖货，不懂用户的人，很难成为好企业家。 雷军是少有会推销自己的企业家之一。 技术出身，营销高手，即写代码，又管企业。 经历过辉煌，品尝过失败。主要是金山的wps非常好用，个人感觉完胜office！ 是心甘情愿的掏钱续费的软件之一。 对此您有什么看法？ 信息源：红星新闻《金山办公成功上市后，WPS又给雷军出了这个“新难题”》2019-11-18
