保洁走错门，打扫了一天才发现打扫错了，向业主索要3000费用却被拒！业主：“我又没叫你来打扫，你自己打扫错房子关我什么事情？”保洁气坏了，报案来民警来评评理！ 保洁接了一单全屋开荒打扫的活儿，地址在某小区 13 号楼 2 单元 802 室。 下单的业主告知保洁，自己有事无法到场，钥匙就放在门口的消防栓上，等保洁打扫完毕后给她消息，她会前来检查并支付费用。 但是万万没想到，保洁不慎走错了单元楼。而巧合的是，这户人家同样把钥匙放在门口消防栓上。 保洁用钥匙打开门后，从早上一直忙碌到傍晚，一丝不苟、踏踏实实地将屋内打扫得一尘不染。随后，保洁给下单业主打电话，告知打扫工作已经完成。 下单业主满心期待地回到家，推开门却惊住了，屋内依旧一片杂乱，丝毫没有打扫过的迹象？业主赶忙联系保洁询问究竟，两人仔细核对后，才发现保洁打扫错了房子。 保洁阿姨得知这个消息，瞬间感觉仿佛天塌了下来。自己和同伴辛苦劳作一整天，最终却可能一分钱都拿不到，这怎能让人接受？ 好在下单业主心地善良，她通过物业帮忙，问到了被误打扫房子业主的联系方式，并让保洁阿姨试着联系一下，看能否要点报酬。 这位业主是个年轻小伙子，这房子是他准备用作婚房的。 小伙子接到保洁阿姨的电话时，一脸懵逼，立刻赶到自己的房子。 小伙子一到，保洁阿姨便急切说道：“你瞧瞧你这房子，这么脏，装修完都没好好打扫过。我们一群人费了好大功夫，把你家打扫得干干净净，你可不能让我们白忙活呀，给我们 3000 块钱辛苦费吧！” 没想到，小伙子听闻此言，满脸愤怒。原来，他的房子根本还未装修完毕，而且距离入住还有一年半的时间。 为了保护屋内物品，所有东西都贴了保护膜，可如今却被保洁阿姨全部撕掉了。小伙子本就窝火，没想到保洁不仅没有歉意，居然还索要打扫费。 于是，小伙子气愤地回应：“你们都没确认清楚就跑来打扫，这跟我有什么关系？你们把我贴的膜都撕了，我还没找你们要赔偿呢，你们倒好，还问我要打扫费！” 保洁阿姨觉得特别委屈，自己和同伴辛辛苦苦忙了一天，这小伙子却像是想白占便宜，甚至还倒打一耙，一气之下便报了警。 民警赶到现场后，保洁阿姨一股脑儿地倾诉起自己的辛苦，还抱怨小伙子不近人情，不体谅他们这些做保洁的难处。 而小伙子则向民警申诉：“保洁未经我同意就擅自进入我家打扫，还把我贴的保护膜都撕了，这难道不违法吗？” 民警在详细了解事情的来龙去脉后，语重心长地对保洁阿姨说：“您得明白，不管您打扫得多干净，可毕竟没有经过人家的同意。所谓的辛苦费，从人家的角度看，是不成立的。而且，他的房子还没装修好，后续肯定还会弄脏。您把人家的保护膜撕掉，这确实给人家造成了损失，肯定得赔偿呀……” 保洁阿姨听了民警这番话，顿时愣住了，半天说不出一个字。 随后，民警又转向小伙子，说道：“不过呢，她进来并不是冲着你们家财产去的，从主观上来说，确实是因为走错了才导致这样的结果，所以不能认定为非法入侵……” 此事引发了热议，保洁员按工作流程劳动，不应无偿付出。建议应按本次劳务的百分之六十至百分之八十付报酬。 也有网友说，楼上的这么好心，我每天没经过你同意去你家打扫，跟你要 3000 可以吗？今天做了好人好事，扶了老奶奶过马路，虽然她并不想过马路，但是不影响我做了好人好事？ 还有网友说，幸亏是打扫卫生的，要是干装修的，进门就砸，砸完了是要钱呢，还是恢复原样？民警秉公执法，分析判断问题有条理清晰公正，点赞支持！ 那么，你对此事怎么看呢？ （来源：社会与法）
