谁能想到，号称“除了感情啥都修”的啄木鸟维修，今年又被央视315揪出“维修刺客”的套路？平台覆盖300多城、坐拥10万维修师傅的行业龙头，竟把“小病大修”做成培训教材，换个20元的零件敢收250元，打开水龙头就收费100元，难怪网友吐槽“啄木鸟专啄钱包”。不过这次整改声明倒是硬气，直接宣布放弃公关、每天公布整改进度，这波“自曝式危机处理”反而让人看到点破釜沉舟的诚意。 看数据才知道，这家年入超10亿的平台竟占了全国家庭维修市场2.4%的份额，背后还站着雷军、姚劲波这些资本大佬。但高抽佣模式逼得师傅们把60%收入上交平台，难怪要变着法儿从消费者身上找补，这哪是修家电，简直是修出了一本《资本论》。对比胖东来把95%利润分给员工，华为把冷板液冷技术专利公开，行业标杆和资本游戏的差距一目了然。 好在市场永远会给良心企业留位置——商超有胖东来把购物车做成幸福指数，外卖有京东小哥的准时达，喝水有娃哈哈的24年不涨价，这些企业证明“用户至上”不是口号。反观某些平台，拿着小米、58同城的投资却把师傅培训成“创收高手”，这波操作连创始人都从洗碗工逆袭的励志剧本，硬生生演成了商业反面教材。
