万万没想到，国内最大的家电维修平台啄木鸟竟然被315晚会点名了！这个覆盖300多个城市、坐拥10万维修师傅的行业龙头，背后还站着雷军、姚劲波这些科技圈大佬，如今却因为“小病大修”的收费套路栽了跟头，据说连港交所的上市计划都黄了。 其实啄木鸟的财报数据挺能打，去年营收冲到了10个亿，毛利率更是超过80%，比很多互联网公司都赚钱。但问题就出在商业模式上——平台对维修师傅抽成高达40%-60%，逼得师傅们只能靠虚报零件价格来保收入，消费者花659元换个成本91元的塑料电机，这波操作属实离谱。 不过话说回来，家电维修本来就是技术活，平台既要保障师傅收入又要维护用户权益确实不容易。听说啄木鸟已经连夜成立调查组，还承诺整改收费体系，这波危机公关倒是反应挺快。就是不知道被套路的消费者买不买账，毕竟投诉平台上6000多条差评可不是闹着玩的。
