一个严肃的事,前车之鉴
今年以来各家AI产品如雨后春笋一般冒头,很多产品呈现出了非常强的技术。
但我有一个观点,就是AI产品要做到落地普及,那就一定一定不能忽视产品体验这块的问题。
我的感触来自之前的智能电视行业,从技术角度来说,新一代智能电视的技术应该是远胜过有线电视的,智能电视能收看更多的节目,拥有更多的播放方式,甚至能点播电视剧和电
影。但如此丰富的功能,让智能电视普及更多人了吗?没有,为什么,就是因为产品体验没到位。
AI这个问题也一样,很多人说要让大众开放心态拥抱AI,NO,不是的,你呼吁大众是没用的,AI要落地普及,关键从始至终是技术运用和产品体验的问题。
搜索领域“元老”何小鹏体验完夸克,预判它有机会成为AI时代的超级入口,原因在于夸克在拥有通义系列顶级大模型能力基础下,还把产品体验做得足够简单。
我完全认同这个观点,当下AI应用的普及,就是看产品使用门槛能不能低到大众都能轻松上手。能不能站在用户的角度给到优质的产品体验。
全新升级后的夸克,把AI能力都集成在一个「AI超级框」里,充分发挥了AI产品的智能优势。你不再需要在使用AI之前,先选择一个合适的AI工具,而只要在夸克这一个框里输入需求,无论是简单想找个链接,还是个性化问题解答,甚至复杂的写作创作,夸克都能精准识别你的意图,调动相对应能力模块,解决你的问题。
比如这段时间我研究短视频和无人机拍摄,我尝试使用无人机拍摄为短视频提供素材。
看过我近期短视频的都能发现,目前我去线下用的是手机拍摄照片和短视频,效果其实还行,但很多博主已经进化到无人机时代了,尤其是工业园区型企业,无人机素材的冲击感是无与伦比的。
所以我其实并不是简单要学一个无人机飞两下,而是需要连带考虑后续短视频制作,包括收音等问题的一整套方案。
在一个问题中,我根本不可能提出如此多要求,甚至在提问之前,我都无法明确我的具体的需求。
用一个名词来说,这还真就是一个颗粒度问题,我知道我需要一个拍摄器材,但我无法明确具体要求,在传统的信息搜索模式下,我可能要翻阅一堆网页,收藏一堆资料,搜集很多零零散散的信息。但现在,用夸克,他能从0到1给我提供最新最专业的方案,还能利用对话功能,帮助我不断细化需求,直至获得我最满意的个性化方案。
比如我咨询无人机的时候没想过预算问题,但他明确猜到了我的意图,在给出的方案里,就包含了多个价位的推荐,然后我才想到,哦我应该先考虑价位问题。然后在这个基础上,我不断提出要求,让夸克给出各种建议,比如收音问题,还有不同手机系统的适配,很多时候我其实是看了他的答案,才想到进一步需求的。
因为我之前完全没用过无人机,原本我是不可能考虑到这些问题的,但现在AI可以做到,一步步帮你明确解决方案,这种体验,就像一个专家给你提供解决方案一样。
以前的搜索引擎能不能做到?事实是只要你知道问题,你一定能找到答案,但问题就是大部分情况下,我们根本不知道该提出什么问题,所以这种时候,AI对于你意图的猜测,其实就非常重要了。
这才叫真正的智能。
本质上,大家用AI,不是来看你AI多聪明的,而是希望使用AI来解决问题的。
何小鹏说夸克AI和飞行汽车一样酷