“这副局长真火了！”苏州85后副局长，为找出基层“真问题”，亲自当了2周外卖员！用沉浸式身份代入“换”来机关干部新视角！他说：坐办公室的，永远不知道烈日下跑单的人要喝几升水！网友：这才叫基层调研！ 苏州强大不是没有道理的。 要如何体察民情，了解老百姓的真正需求，洞察城市当中需要解决改善的问题？其实很简单，那就是深入基层！ 这不，苏州相城经开区社会事业局的副局长张亥秋，就将深入基层体现了在了实际行动当中，白天他是身居重任的副局长，可到了下班时间，又化身为城市外卖小哥。 看着这个在居民楼里为了送餐到处转悠的外卖小哥，谁能想到他是个85年的副局长？ 从今年2月中旬开始，苏州相城经开区就开始实行“换位跑一次”的活动，让每位机关干部都能体验一下群众的工作。 张亥秋跟着外卖员了解了工作流程后，就开启了他的外卖配送，这一送才知道，原来外卖员的工作还真的是很考验人。 在机关工作里游刃有余的张亥秋，送起外卖面对顾客的时候，心中倒是感觉很紧张，甚至有时候看顾客的眼神都想闪躲，生怕顾客认为自己服务不好。 同一片地区的的小区，没有连续跑个一个月根本熟悉不了路线，很多对于顾客来说轻车熟路的小区，对于第一次上门的外卖员来说，可能就像个迷宫。 有时候张亥秋好不容易到了顾客家门口，却发现自己上错了单元，只能下楼再上，会浪费很长时间。 到了高峰期，更是连一趟厕所都不敢上，需要提前规划好时间，为了提高点效率，不得不同时接几单，但是这十分考验路线和时间的规划。 所以有时候不是外卖员不想慢一点，而是他们不得不跑起来，如果再遇见了上下班高峰期，电梯几乎更是一层一停，还没有跑着上楼梯快。 他还发现，虽然小有的小区会设立驿站让人休息，可是骑手们还是在商场负一楼的小餐馆椅子上休息的多，所以他开始思考，驿站究竟设立在哪，才会让骑手的利用率更高？ 张亥秋没事就经常跟那些骑手聊天，这才发现，原来，苏州的骑手年龄都已经50岁上下了，有时候碰上没有电梯的房子多一点，他们就需要上下上下的爬楼梯。 每次下班回到家，膝盖都要疼好一会儿，张亥秋感慨，如果不是自己亲自体验，永远不知道这其中的艰辛，就像坐办公室吹空调的人，怎么会知道烈日下的工人能喝多少水呢？ 他每天都会将自己遇到的困难，或者发现的问题写成日记，短短两星期，就写了一篇4000多字的真实感慨。 事情曝光后，直接引起了网友们的广泛关注，大家都纷纷为这位副局长点赞。 有网友说，这才是真正的下基层，了解百姓们需要的是什么，就冲这勤政务实的态度，就必须给这个领导点赞！ 信源：苏州新闻——2025-03-12——《苏州85后副局长“送外卖”，两周写下4000字日记，图文并茂，真情实感。》
