后续来了！最近一段时间以来，海底捞小便事件闹得沸沸扬扬，无数消费者和网友都在等处理后续，如今海底捞的赔偿措施和态度都已经公布，甚至还有知情人爆料，称做出此事的两名青年的父母在得知海底捞起诉追责后，含泪求放过。 事情的起因是2月24日凌晨，两个喝了酒的青年结伴走进了位于上海黄浦区的一家海底捞火锅店。起初，所有人都以为这只是一次再正常不过的用餐，服务员还为其安排了包间的位置，哪料到两个人后来竟然闯出这么大的祸来。 原来两人酒足饭饱之后，其中一人竟然直接站上桌台，对着火锅小便起来。另一名男子非但不阻止，还拿着手机嘻嘻哈哈的拍摄起来。而根据后面曝出来的视频来看，这名拍摄的男子也不无辜，他做了同样的行为。 只不过，等到海底捞发现这则视频的时候，已经是2月最后一天了！但是还不能确定是哪家店以及什么时间发生的，因此只能在报警的同时迅速展开自查。 但是因为店铺数量众多，所以排查工作很是花费了一番功夫，直到3月6日晚上才确定了是哪家店铺。随后海底捞官方立刻采取了措施，将涉事店铺的锅具、餐具全部更换，还进行了严苛细致的消毒工作。 然而，在此之前，视频已经进行了大范围的传播，引起了广泛关注，在网上掀起了惊涛骇浪。在这期间前往涉事店铺消费过的客人估计觉得“天都塌了”，毕竟谁也不敢保证，自己有没有用过“那口锅”。 要知道，对于餐饮行业来说，卫生状况出现这样的问题，所造成的影响可不是一星半点，严重的，甚至可能影响到一个品牌好几年。更何况海底捞还是以服务态度出名的，这件事对其造成的影响可想而知。 3月8日，这两名涉事男子被警方处以行政拘留，并且发布了通报。 根据通报显示，涉事的这两人还都是未成年，只有17岁。可是网友们的怒火并没有因此而减轻，毕竟这个年纪已经有明辨是非的能力，应该知道什么该做，什么不该做。退一步来讲，即便孩子不懂事，难道家里的大人也不懂吗？ 很快，有网友扒出，视频中一名男子所穿的鞋是价值几千块的大牌，还真有可能是被家里惯坏了。 眼看事情越闹越大，海底捞也表示，已经对两名男子提起诉讼，坚决追究他们的责任。估计此时这两名男子才意识到自己究竟闯了多大的祸，粗略一算，海底捞更换的各项设施，以及因此造成的名誉损失等等，绝对不是能轻易解决的。 而就在这个关键时刻，有知情人爆料，涉事的两个男子是表兄弟，家里的条件其实也不好，就是在菜市场卖菜的小摊贩，他们穿的鞋子也不是大牌，而是地摊货。 如今听说海底捞要起诉，家长更是表示砸锅卖铁也赔不起，只能哭求海底捞网开一面，放两个孩子一马。 可即便如此，也平息不了网友心中的愤怒。事情已经造成，哭穷并不能解决任何问题，而且，如果只是哭穷就能解决问题，那么这犯错成本未必也太低了，高高举起，轻轻放下，先不说这样的结果能不能让网友满意，单是这两个男子估计都认识不到自己的错误。 甚至还可能让他们觉得犯错的成本不高，以后还可能再犯。而一些别有用心的人在意识到这一点后，以后可能也会做出类似的事情来。 不过，目前关于两位男子的处理结果暂时没有出来，具体要赔偿多少谁也不知道，但是相信这个教训，会让他们永远记住，以后再做事情前，就知道三思而后行了。 对于那些在事情处理期间到店用餐的顾客，海底捞也做了统计，一共有四千多单。为了弥补他们在用餐期间受到的损失，海底捞不仅选择退回他们的餐费，还会给予订单付款10倍的补偿。 至此，事情算是短暂的告一段落，只是这两名未成年男子的做法，也给所有人敲响了警钟，年纪与喝酒都不是犯错的理由，只要做错了事情，就要承担因此带来的后果。所以今后在做某些事情前，最好多想一想再继续。 参考资料： 上观新闻《海底捞再发声明：起诉追责！向4109单顾客提供10倍赔偿》
