“丢人丢大发了!”近日,重庆一女子在酒楼预订了6桌价值4200元的酒席,为孩子庆祝百日宴,谁料,就在亲戚们吃得正欢时,有人拍桌子大喊:“我吃了这么多年席,没见过像你这样的!”酒店提出赔偿,但女子表示:“赔钱是小事,我的面子怎么办?” 好好的一顿宴席竟然以这样的场面收场,搁在谁身上都会感到没面子,易女士的孩子最近百日,依着老家的规矩办一场简单的百日宴,不过为了能风风光光的给孩子办一场,她就和丈夫来到了当地一家品味不错的酒楼专门定制了六桌宴席,每一桌饭菜的价格标准也都定到了700元。 本以为孩子百日宴那天,六桌的亲戚朋友们都能尽情的的享受到这一桌子的美味,但易女士却没想到,自己得到的竟然是一记狠狠扇在自己脸上的”耳光“。 由于亲戚朋友们来的时间不固定,有的早来,有的就会晚来,本来十一点半就应该开始上菜的,却因为人不齐,一直拖到了十二点多,好不容易等到所有人都到了,宴席也就这么一点点的开始了。 然而,等到一点钟在场所有的亲戚朋友都吃的欢快之时,一声极其暴躁的声音随着一道猛拍桌子的声音惊住了易女士等人,只见一位年老的亲戚非常生气的说着:“我吃过这么多年的席,都没有见过还有你这种的!“ 听到长辈带着情绪的控诉,易女士与丈夫张先生当场就感到面子全丢了,本来好好的一桌席,等到客人都要吃完准备离开了,他们特意定制的主菜却才不慌不忙的上桌,也不知道店家这是要干啥。 晚上主菜的结果就是有很多客人都没吃几口就走了,像鲍鱼红烧肉、鸿运当头、大盘尖椒兔这些菜都特别硬,按理说上完凉菜,硬菜就会慢慢的开始上桌,一些清炒时蔬这些小菜才会最后上,总之,这上菜的规矩就是扰乱了,使得亲戚朋友感到主家这样的安排有些不礼貌。 于是,当场丢了面子的易女士在宴席结束后便直接找到了酒楼经理要个说法,可是对方却认为他们没有责任,这一切都是因为易女士不断的往后拖延时间造成的主菜上慢的原因,酒楼还想找地方说理去。 不过,酒楼也挺会阴 阳 人,最初竟然想用这88块钱来让易女士夫妻俩”闭嘴“,可这样的行为在丈夫张先生看来简直就是在羞辱人,不得不说,这酒楼也是真看不起人,都什么年代了,还想着用88块钱补偿客人。 而在媒体记者的协调下,双方也针对此事展开了协商,酒楼也很希望能将此事大事化小小事化了解决好,不仅诚恳的向易女士夫妻俩道了歉,还免掉了800元的费用,事情到此也总算是和平结束。 经过此事,酒楼也就此拟定了一个规定,那就是以后口头上的说的话都不算,必须双方签订协议,这其中的责任也分得清该睡承担。 有网友说:“我们出去吃席,也遇到过类似的情况,但绝对不会拍桌子这些行为,可能会问一下服务员,让他们多催一下厨房动作快点,这点面子还是要给人家主人家嘛。” 还有网友表示:“本来准备办个无事酒收点钱,结果赚了钱丢了面子。” 虽说这件事情可大可小,但是作为服务客人的酒楼来说,不管客人规定要求什么时间开始上菜,都要按照规矩和顺序一样一样的将菜给上好了,毕竟人家客人花钱来这里消费就是买的服务,现在上菜慢了,顺序也错了,更应该用最真诚的态度向客人道歉并与之进行合理的赔偿,这是服务行业最基本的职业道德。 对此,大家有什么不同的看法吗? 信息来源:第1眼新闻
“丢人丢大发了!”近日,重庆一女子在酒楼预订了6桌价值4200元的酒席,为孩子庆
云舟史策说
2025-03-11 15:35:00
0
阅读:229