“套路太深了!”河南郑州,一男子给孩子买了一个小米牌的儿童防水手表,但孩子洗漱的时候不小心将手表掉进了洗脸池里,直接就开不了机了,不料,男子去店里保修却被拒,理由是人为导致进液,客服给出的解释是“是20米级防水,不是20米!” 去年5月1,各大商家都趁着这个时间节点给自己家的产品进行优惠促销,郭先生看到小米推出的一款儿童智能手表不管是外观还是性能都挺不错的,就给自家孩子买了一个。 除了看中它里面一些智能功能以外,它上面简介上标注的“20米深度防水”也特别的吸引人注意,可是,就在前段时间,孩子在卫生间洗手的时候,一个不小心就将手表给掉在了洗手池里。 本以为掉进水里没有多大的问题,却没想到这手表在掉下去的第一时间就赶紧捞上来后,怎么按按键,这手表的屏幕就是开不开机,一点反应都没有,看到这样的情况,郭先生顿时觉得这产品的质量也不咋样啊,明明购买时上面介绍的就是深度防水,怎么就掉进水里了一次就打不开机了,实在是让消费者感到失望。 幸好在购买时,郭先生也买了质保服务,于是,他便带着手表来到了专卖店里准备进行质保,可是在维修的工程师检查后,郭先生提出的质保服务却不能用,因为这属于人为导致机体进水,不属于生活防水。 这样的理由瞬间就让郭先生非常的生气,他找来媒体记者希望能帮帮他,但是这次,店里的工作人员却表示没有权利回答这些问题,无奈之下,他又拨打了官方客服电话询问,而客服的回应却同样令人失望。 据电话中的客服所说,这款手表本身就只是一个简单的“20米级防水”,不是20米防水,也就是说,这手表是不能完全的沉浸在水中,只能接受一些洗手或者洗脸时飞溅上去的水滴,防水范围就这么点。 可郭先生依然有一肚子的疑惑,因为简介上面写的明明就是“20米深度防水”,并没有看到”级“这个字,这不是误导消费者吗!对此,客服也只是说这个问题她会记录一下,之后会反馈给相关的专员。 总之,郭先生感觉自己的这次购物体验实在不好,当初是冲着品牌的信誉才掏钱买产品的,哪知道现在产品进了水,出了故障,这时候才恍然大悟,原来商家的宣传是在玩文字游戏。 不得不说,中国人就是喜欢各种搞文字游戏,消费者常常上当,就是因为不清楚这里面的弯弯绕绕,要是每家企业都这么搞宣传,那消费者可就没法活了,既然开门做生意,那就得拿出真诚的态度对待消费者。 希望商家们都能明白这个道理,把心思放在提高产品质量和诚实宣传上,这样才能在市场上长久立足,也才能让消费者开开心心地购物,而不是像郭先生这样,满心期待换来的却是一肚子气和失望。 信息来源:百姓315
“套路太深了!”河南郑州,一男子给孩子买了一个小米牌的儿童防水手表,但孩子洗漱的
云舟史策说
2025-03-12 15:35:27
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郝孟一
这个是明显消费欺诈。