海底捞再回应“男子向火锅内小便”： 餐具锅具已更换！将起诉2名涉事男子，追究法律责任 上海黄浦海底捞火锅事件在网络上闹得沸沸扬扬，视频中两名男子跳上桌子上，朝着锅底以及整个桌面尿尿，事情过去了一段时间才被爆出来，在网络上引起了巨大的舆论热议，网友们纷纷留言，怒指男子不要脸，大庭广众之下，对着饮食的餐具和锅底做出毁三观又不卫生的行为，看着画面就觉得恶心反胃。 2月的事3月才曝光，中间去过的客人天都塌了，海底捞对此事再度回应，表示餐具锅具已更换，将起诉2名涉事男子，追究法律责任。 闹剧发生在2025年2月24日，23日当天上海黄浦的海底捞火锅店生意爆棚，进进出出的客人络绎不绝，素来以服务为重的店员们，一刻也不敢松懈，有条理的为顾客服务着。忙碌了一个晚上，随着客人结账离开，店里逐渐的清静下来，其中有一桌的客人，喝的醉醺醺的，服务员上前清理了好几次，丝毫没有看见他们准备买单离开的迹象，于是便去忙其他的工作事宜了。 可是没有想到，大约24日凌晨时分，醉酒的两名男子，趁着所有人不注意，摇摇晃晃的爬上了桌子，朝着餐台和火锅小便，这一幕刚好被拍摄下来，传播到了网络上，很快就上了热搜，讨伐的声浪铺天盖地而来，清一色的呵斥，品牌的连锁火锅店，为何会出现这样的事故，一想起去海底捞吃过饭，内心都是膈应的，更是有事发后去消费的客人，骂骂咧咧的要求海底捞给一个说辞。 警方发布了对两名男子依法拘留处罚，海底捞在警方发布了通报后，也立即对这件事情做出了解释，表示事发后，火速的清理了现场，餐具和锅具都进行了更换，涉事的全部都处理了，做了全面的清理和消毒。 然而客人们却不买账了，怒骂为何2月份发生的事情，3月份才曝光，是不是店里根本就不知道这件事情，还是视频流出来才发现的，如果是这种情况，就不排除污染的餐具和锅具，已经被顾客们使用。 公告里显示两名涉事男子是17岁的青少年，已经迈入成年人的时期，对自己的个人行为需承担管辖的责任，都已经不是三岁的孩子，公共场合做出恶心的行为，也实属人品素质堪忧。海底捞面对质疑为何大品牌的火锅店，出现了严重的纰漏，给予的交代是事情比较特殊，常人都没有想到，会有人做出向火锅内小便的行径。 事情曝光后，也由此可见，公众对于食品安全零容忍的一面，民以食为天的趋势之下，食品和餐饮企业的安全和干净度，推向了风口浪尖，监管力度的漏洞仍旧存在，作为反面例子存在的海底捞，在餐饮界而言，属于高端的区域，都难免会因为个别出现信任危机，就更别提市面上的小作坊，压根都看不见制作的流程，透明化整改措施，还需再接再厉！
