重庆，一女子在某酒楼给孩子办百日宴，定了6桌，基本上常见的菜品都有了。可亲友们来

重庆，一女子在某酒楼给孩子办百日宴，定了6桌，基本上常见的菜品都有了。可亲友们来吃饭后发现，菜品实在太差了，认为女子既然舍不得花钱，索性就不要请，所以不少亲友吃到一半就离开了，还有亲友抱怨说：“从没吃过这么寒酸的席”。事后，女子感到十分委屈，她责怪是酒店的问题导致自己在亲友面前丢了面子，因此要求酒店赔偿。网友：又要讹人？ （来源：椒点视频） 易女士和丈夫的孩子出生快满百天了，为此二人在一家知名的酒楼定了6桌宴席，并进行挑选了点心、基围虾、清蒸鳕鱼、尖椒兔、粉蒸肉、烤鸭、泡椒牛腩以及海鲜扇贝等。酒店核算了一下，一桌大概在700元左右。 然而百日宴当天，易女士却遭到了不少亲友的指责，认为易女士太过抠门，如果舍不得钱办，索性就不要办，这些菜品太寒酸了。有些亲友甚至吃到一半就离开了，去外面的小饭店随便点了几个菜。 易女士还是被家中长辈数落后才知道怎么一回事，但她觉得十分委屈，她认为菜品已经非常丰盛了。后经了解得知，原来不是菜品不够丰富，而是酒店的出菜顺序出了问题。 在中午12点15分，百日宴会准时开席，可是酒店将凉菜、素菜和小吃陆续上桌了，但几道大菜、热菜却迟迟不见踪影。 宾客们等了快1个小时了，都没见大菜上来，以为就这么一点菜。易女士当时因为忙着弄孩子，所以没注意到，直到有亲友陆续离开，才发现大菜、热菜都还没上。 易女士的一位长辈忍不住指责说：“你这办的什么玩意儿，外面的小饭店都比这桌的菜要好。” 易女士感到十分委屈，她找到酒店经理要求给个说法。经理先是道了歉，表示今天宴席太多了，所以厨房忙不过来，而易女士又更改了上菜时间，导致出餐时间不够，所以就将易女士的那桌大菜、热菜都放在了最后。 易女士愤怒地说：“如果出餐时间不够，那你们应该提前说一下，我好和亲友们打个招呼，可你们都没提醒。现在这好好的百日宴被搞成这样，你们必须给个说法。” 我们从生活常识来看，一般冷菜上完后，就要开始上热菜了，而冷菜一般都是在开席前就已经上完。 虽然酒店在前一个小时只上了冷菜，宾客们等了近一个小时都没见热菜、大菜上来，但作为常吃宴席的人来说，肯定是认为酒店忙，没来得及上，而不会认为是主家没点大菜、热菜。 因为就算是700元一桌比较便宜，那至少也有个热的肉菜或者汤之类的，这是常识问题。 因此，易女士的这些亲友当场甩脸子离开，也的确有点不对，没有顾及主家的脸面。 那酒店该不该为此担责呢？ 从法律上来讲，易女士在酒店定了6桌，每桌700元且已经支付了餐费，那么易女士作为消费者的合法权益就应当得到保障。 根据《消费者权益保护法》第16条的规定：“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。” 本事件中，易女士虽然临时更改了上菜时间，但并没有将上菜的顺序给更改，所以酒店还是应当按照原先约定的上菜顺序上菜。 可是酒店却因为忙碌，导致将易女士的6桌宴席的上菜时间擅自更改，且没有提前与易女士沟通。 因此，酒店的行为侵犯了易女士的合法权益，构成了合同违约。 根据《民法典》的规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。” 因此，酒店方面应当承担相应的违约赔偿责任。 比如：酒楼应当免除部分费用，或提供额外服务等，亦或者赔偿损失。 最终，酒楼同意免除易女士800元的餐费，并向易女士道了歉，双方达成了和解。 对此，您怎么看？ 关注@法律公开课