尽管物业费大跳水让不少业主感到欣慰，但业主与物业公司之间的矛盾并未完全解决。以下

尽管物业费大跳水让不少业主感到欣慰，但业主与物业公司之间的矛盾并未完全解决。以下是业主对物业公司的主要痛点： 1.收费不透明 根据《2022年中国物业服务行业白皮书》，超过70%的业主认为物业收费不透明，尤其是公共维修基金的使用情况。例如，某小区业主反映，物业公司每年收取的公共维修基金高达50万元，但实际用于维修的费用不足10万元，剩余资金去向不明。 2.服务态度差 中国消费者协会的调查显示，近60%的业主曾因物业公司服务态度差而投诉。例如，某小区业主因停车位问题与物业发生争执，物业不仅未解决问题，反而威胁断水断电。这种态度让业主对物业公司彻底失去信任。 3.管理混乱 许多小区存在停车位管理混乱、公共设施损坏无人维修等问题。据统计，2022年全国范围内因物业管理不善导致的小区纠纷案件数量同比增长了25%。例如，某小区因物业疏于管理，导致电梯故障频发，业主生命安全受到威胁。 4.侵占公共收益 小区内的广告位、停车费、场地租赁等公共收益本应归全体业主所有，但许多物业公司却将这些收益据为己有。据《2022年物业服务行业调查报告》，超过50%的业主表示从未收到过公共收益的分红。例如，某小区每年广告收入高达20万元，但业主从未见过这笔钱的去向。 5.维修效率低下 物业公司对业主报修的问题常常拖延处理，甚至置之不理。据统计，2022年全国范围内因物业维修不及时引发的投诉量占比高达45%。例如，某小区业主家中水管爆裂，物业拖延三天才派人维修，导致业主损失惨重。 6.强制捆绑收费 一些物业公司将物业费与水费、电费、燃气费等捆绑收取，业主若不缴纳物业费，就无法正常使用这些基础服务。这种强制捆绑收费的行为让业主感到极为不满。例如，某小区业主因拒缴物业费被物业断水断电，生活受到严重影响。 7.缺乏监督机制 物业公司在小区的管理中缺乏有效的监督机制，导致其行为缺乏约束。例如，某小区物业公司在未经业主同意的情况下，擅自将公共绿地改为停车场，引发业主强烈抗议。 8.服务质量与收费标准脱节 许多物业公司收费高昂，但服务质量却远远达不到业主的期望。例如，某小区物业费每平方米高达4元/月，但小区内垃圾遍地、安保形同虚设，业主感到极度不满。 在许多小区，物业公司不仅未能履行服务职责，反而以管理者自居，甚至骑在业主头上作威作福。这种现象让业主不禁发出感慨：到底谁才是小区的主人？