成都：入境游服务满意度领跑者，六大维度彰显"天府之国"魅力 近日，一份覆盖全国21个城市的入境游服务满意度调查报告显示，成都以全方位、高质量的服务体验，在住宿、餐饮、交通、景区、商业服务及支付便利性六大核心领域均位列榜首，成为最受国际游客青睐的中国城市之一。 一、多维领先：构建国际化服务标杆 从数据图表可见，成都在每个指标中均呈现显著优势：住宿满意度以14.5分（满分15）稳居第一，餐饮服务更以14.8分的亮眼成绩刷新榜单；交通网络效率、景区服务质量、商业服务便捷度及移动支付覆盖率均超过行业均值30%以上。这种均衡发展的态势，印证了成都"软实力"与"硬设施"的双重突破。 成都六大维度满意度雷达图 二、特色亮点：文化赋能服务升级 舌尖上的成都：作为世界美食之都，本地餐饮企业通过推出多语言菜单、增设国际支付系统及无障碍服务，让米其林餐厅与街头小吃共同构成包容多元的美食生态。 智慧出行体系：地铁全网实现"扫码乘车"覆盖，机场高铁无缝接驳，网约车外语服务覆盖率已达92%，打造"15分钟便捷生活圈"。 景区服务创新：大熊猫繁育研究基地推出AR导览、宽窄巷子建立非遗体验工坊，传统文化与现代科技的融合提升游客沉浸感。 三、深层动因：政策驱动与产业协同 成都市文旅局数据显示，过去三年累计投入超20亿元用于旅游基础设施建设，出台《国际化旅游服务标准》等17项地方规范。同时，数字经济赋能传统服务业，全市已有超4万家商户接入跨境支付系统，银联国际将成都列为"一带一路"支付便利化试点城市。 四、未来展望：建设世界级旅游目的地 面对入境游客年增长12%的趋势，成都提出"2025国际旅游消费中心"规划：拟新增50家五星级酒店集群，开通6条国际航线，打造中日韩文旅合作示范区。正如报告中专家所言："成都已从观光型城市向服务型目的地转型，其经验值得全国借鉴。" 这座兼具历史底蕴与现代活力的城市，正以开放姿态迎接八方来客。无论是寻找麻辣鲜香的味觉盛宴，还是探索古蜀文明的千年密码，亦或是感受公园城市的生态美学，成都始终以最高标准的服务承诺，书写着"来了就不想走"的旅游新篇章。
