发生医疗纠纷，我应该怎么投诉？

发生医疗纠 纷时，投诉是一个重要的维 权手段。 [爆炸R]投诉渠道 [一R]医院内部投诉：患者或其家属可以向医院内部的投诉管理部门或配备的专（兼）职人员进行投诉。这些部门通常负责接收和处理患者的投诉，并会展开调查，根据实际情况认定责任归属。 [二R]卫生行政部门投诉：如果医院内部的投诉未能解决问题，患者或其家属可以向当地的卫生行政部门投诉。投诉时，应提出书面申请，并附上相关证据材料。也可以拨 打全国统一卫生热 线12320进行投诉，热 线会提供相关的咨询和指导。 [三R]第三方调解机构：患者还可以考虑向医疗纠 纷调解委员会等第三方调解机构申请调解。这些机构通常具有专业的调解人员，能够根据相关法律法规和医疗行业规范，公正地调解纠 纷。 [爆炸R]投诉流程 [一R]准备证据材料：在投诉前，患者或其家属应准备好相关的证据材料，如病历、诊断报告、医疗费用清单、沟通记录等。这些证据将有助于证明医疗纠 纷的事实和责任。 [二R]填写投诉表格：前往医院投诉管理部门或卫生行政部门时，可能需要填写投诉表格。表格中应详细填写投诉的内容、时间、地点、涉及人员等信息，并附上相关证据材料。 [三R]提交投诉并等待调查：将填写好的投诉表格和相关证据材料，提交给医院投诉管理部门或卫生行政部门。然后等待相关部门展开调查，并根据实际情况认定责任归属。 [四R]接受调解或提起 诉讼：如果投诉得到受理，并且双方愿意进行调解，那么可以在调解人员的协助下达成和解协议。如果调解不成，患者或其家属可以考虑向法 院提起 诉讼，通过司法途径解决纠 纷。