万能生活指南 【维权尺度需靠“自身+外援”努力】 共墙漏水事件经多方论证，有了结果。于是，给物业发了一段长文： 小管，关于隔壁邻居卫生间疑似大概率渗漏水损坏我家客厅墙壁之事，近日我们经征求多方建议，包括考虑前期物业的相关提议，反馈意见如下： 第一、关于邻居家卫生间共墙是否还存在漏水点的问题。邻居家请的“武汉康凤防水工程有限公司”检测人员在现场仅用红外线扫描仪简单测试了我家前期墙纸被撕开而裸露在外的墙面干湿度，并未按程序全面排查，更未对邻居家卫生间是否存在漏水点进行排查。对是否还存在漏水点，今天下午你来现场也见证了墙布师傅随机再撕开墙纸后，裸露的墙体背后仍存在湿润黏糊的现象。所以，对此我们持保留意见，并留存了现场取证材料。 至于邻居昨天提供的由“武汉康凤防水工程有限公司”出具的“漏水检测报告”以及现场检测程序，我们不予认可。 理由： 一是质疑其是否具备出具这类报告的资质。截至目前，未见邻居提供这家公司的任何资质证明材料以及现场检测人员的上岗资格证书材料。经我们外调取证，该公司营业执照经营范围并不包含此项目（参见截图）。 二是对于报告内容中明显失真的几个问题，昨天我已在微信上逐一反馈给你，在此不再赘述。我已保留相关证据，相信你们物业人员在现场也做了相关记录。我家在此声明：不排除后续若再次发生类似渗漏水事件，可能会启动对该公司违规出具包含虚假内容报告的诉讼权。 三是物业现场协调事项与报告内容存在严重偏差。昨天你和另一名物业维修师傅在我家现场的协调意见是：由邻居家事后提供排除当下存在漏水点的证明以及未来再次可能发生漏水的权益保证，还有建议邻居强化卫生间墙体防护措施。但至今除邻居后续举措有待落实以观后效外，未见任何保证书，反提供了单方对前期责任认定的报告，我们认为纯属偷换概念。 综上，我们不认可前期物业协调处理的结果反馈，并将保留对未来权益损失以及对前期损失的追溯权。 第二、对于物业协调中提议我家再聘请其他防水工程有限公司进行检测论证之事，我们决定不采纳。 理由： 一是我家墙体受损部位没有水源点，且水蚀主要涉及的霉变部位并非都在沙发正后方，还有我家常年墙面暴露在外、与邻居家卫生间共用墙的大门入口左墙下方。另外，沙发背面主要水痕变色部位在沙发上方。经测量：离地面80厘米至120厘米之间，而沙发高度只有85厘米，不存在因常年处于阴暗处不通风导致受潮的情况。再者，底部墙角线木板也存在变形现象。即我家主要受损部位均与邻居共用墙或地板砖连接之处，而我家没有任何可检测的水源点。所以，即使再检测一次，主体也不应在我家。 二是我家认为邻居聘请的第三方防水检测机构不符合程序。物业出面协调上门做检测的第三方及上门检测人员，未见通过物业资质资格审核的证明材料。试想：若采纳物业提议，双方各请一家彼此都不认可的第三方检测公司，最终结果岂不是只会进一步扩大双方后续纠纷处理协调成本吗？甚至一旦认定责任方，还会加大追偿非责任方前期垫付检测费的风险。 第三、我家下步打算采取的举措现向物业报备知晓。对前期渗漏水造成的损失，基于漏水原因未检测到位，且第三方检测程序存在不合规的情况。同时，邻居家目前提供的与后续防范再次渗漏水无关的报告，以及昨天现场邻居反复强调三年前他们家已做过一次大的重新装修，物业也佐证未来权益除非防水层存在自然损耗外，渗漏水现象短期内应该可保障等诸多因素。同时，我家也考虑不愿再因延迟安装墙布带来诸多生活不便以及扩大墙布安装合作方的误工损失。故，决定启动墙布后续安装工程。 但再次声明强调：不会放弃后续可能发生的权益追溯。若邻居家再次发生共用墙部位渗漏水事件，将对这次由我们垫付前期造成的损失进行向前追溯索赔。我们已保留相关费用开支的原始票据及佐证材料。 建议物业及时转达我家意见，邻居家最好不要抱有任何侥幸心理，若这次再不引起高度重视，妥善处理好卫生间的防水问题，及时堵住风险隐患，日后必定后患无穷。警醒：争一时小利，图一时得意，只会给自己日后带来百日之忧。 也希望物业站在客观、公正、公平、公开的立场，尽量避免发生或努力降低业主之间的沟通协调成本。双方利害关系要讲清楚，并及时点明，才有利于及时化解矛盾冲突，且有效规避自身风险。 以上三点意见，特此报备！也相信后续服务能跟踪到位！ 管家回复： 收到，您的诉求小管都看完了，您和隔壁邻居提供的所有资料以及聊天记录均有记录，物业不会偏袒任何一方，后期如果双方有需要，可配合全部提供，做到公平公正公开，这点您可以放心，另外，小管也已跟隔壁邻居商讨防水一事，隔壁邻居将于本周四早上请师傅过来维修，小管也会到场拍照记录，并把照片资料一并发给您报备。 我想，即便当下承担了前期损失，但达到督促尽快整改，防止类似事件再次发生，值！ 对这家违规出具虚假报告的微型企业，据说带有普遍性。坚持曝光原则，绝不姑息！
