浙江杭州，一男子拿11万炒股，为了稳赚不赔，一夜暴富，他花16000元，找了个公司指导自己，完全是按照对方说的去操作，没想到没赚钱，反而亏了三四万，男子彻底慌了，再这样下去，底裤都会亏掉。他让公司工作人员推荐股票，对方就敷衍搪塞他，男子怒了，要求退还16000，不跟他们玩了。
2024年下半年，50多岁的老冯觉得股票行情挺好，看别人挣得盆满钵满，很是眼红，于是，他也决定拿出11万积蓄试试运气。
但毕竟他没经验，怕赔个底朝天，就在网上找了家推荐股票的公司，为自己保驾护航。
但费用要16000元，这不是一个小数目，老冯就决定让自己儿子小冯，去杭州这家公司实地考察。
2024年11月，小冯肩负着考察的使命，来到这家公司，觉得还挺专业，挺正规的，就交了16000元，购买了指导服务，还签了合同。
这家公司经常给讲一些势头好的股票，还进行股票推荐，老冯言听计从，就按照这家公司推荐的股票，一点都不自己擅作主张。
可万万没想到，他不但没挣到钱，反而11万亏了三四万。
可把老冯心疼坏了，眼瞅着11万本金越来越少，他心急如焚，给指导老师发去微信求助，可对方不是敷衍就是应付。
他可是花了16000元的，花这么多钱，就是为了得到指导，赚不赚钱先放一边，最起码别赔钱呀。
毕竟股票有风险，他能理解，可这才多久呀，竟然赔了三四万，那么，他16000元花的有啥价值？就是他自己瞎胡买，也不至于赔这么多吧。
老冯觉得，这家公司工作人员的服务态度，和后续跟进都有问题。
于是，老冯觉得他16000元花的冤，被这家公司忽悠了，他派儿子小冯去公司解除合同，不跟他们玩了。
小冯怕这家公司耍赖，就求助了媒体，公司工作人员迫于压力，说要内部商量一下，让小冯等结果。
那么，法律上如何认定呢？
《民法典》第929条规定：有偿的委托合同，因受托人的过错造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。受托人超越权限造成委托人损失的，应当赔偿损失。
老冯与该公司签订了有偿的委托合同，即支付16000元获取股票投资指导服务。
如果该公司没能按照合同约定提供有效指导，或因他的指导，导致老冯遭受损失，且该损失可归因于公司的过错，则老冯有权要求公司赔偿部分或全部损失。
关键在于证明公司的指导行为存在过错，并与老冯的损失有直接因果关系。
《民法典》第577条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
如果该公司没能按照合同约定，提供令老冯满意的股票投资指导服务即未全面履行合同义务，则老冯有权要求公司承担违约责任。
包括继续提供服务、采取补救措施，如提供更专业的指导、调整投资策略等，或赔偿损失等。
《民法典》第143条规定：具备下列条件的民事法律行为有效：（一）行为人具有相应的民事行为能力；（二）意思表示真实；（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。
在审查老冯与该公司的合同时，需确保双方均具备相应的民事行为能力，且合同内容真实、合法、不违背公序良俗。
如果合同有效，则上述关于违约责任和赔偿的规定才适用。
此外，如果合同中存在保底条款，即保证老冯不亏损或保证固定回报，则该条款可能因违反金融市场基本规则而被认定为无效，但这不影响其他合同条款的效力。
老冯有权根据《民法典》的相关规定，要求该公司承担违约责任并赔偿损失，但前提是能够证明公司的指导行为存在过错，并与老冯的损失有直接因果关系。
同时，合同的有效性也是追究违约责任的前提。在此案例中，老冯应寻求法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益。
对此，你怎么看？
