西安浐灞国际港：税收护航中欧班列畅行丝绸之路 “税务部门积极推动税费‘严审’‘快退’‘智享’服务，确保我们及时享受固定资产一次性扣除、研发费用加计扣除等政策。”近日，陕西康佳智能家电有限公司财务管理部副总经理胡铭高兴地说，公司不久前在办理出口退税时，遇到分级分类方面的政策疑问，国家税务总局西安国际港务区税务局“税务管家”团队快速“接诊”，为企业扫除政策盲点，精简退税流程，同时安排专人对接，解答留抵退税政策适用问题，为企业进一步发展壮大助力。 走进位于西安浐灞国际港的康佳智能家电总部，记者看到，在现代化生产线上，各类自动化设备有序运行。2024年，康佳集团通过中欧班列（西安）发运41趟欧洲专列。19万台洗衣机、洗碗机、冰箱等“中国制造”的白色家电跨越欧亚大陆，走进俄罗斯、德国等国家的千家万户。 作为中国智能家电行业的代表，如何让品牌成功走出去，并在激烈的国际竞争中站稳脚跟，是康佳面临的一大难题。 国家税务总局西安国际港务区税务局坚持向数据要治理效能、以数据促税收管理，优化重构税费服务流程，以数字化思维升级“五诊式”服务（即：问诊—接诊—出诊—会诊—巡诊全流程管理和服务），全程跟进康佳的运营发展。“税务管家”团队主动上门“问诊”，深度调研康佳研发投入及海外布局情况，建立特色产业“大数据画像”，为企业量身定制个性化政策方案；快速“接诊”企业涉税难题，建立涉税难题直报和快速处理机制，推动规范化操作和集约化处理；组队“出诊”，调动各条线业务骨干深度分析、“对症下药”，为康佳财务人员辅导税收政策；组织专家“会诊”，牵头建立与海关等多职能部门数据共享协作机制，解决康佳出口退税难题；定期“巡诊”，强化数据抽查、核查及风险处置，对异常信息进行定期核查，帮助企业及时防控税收风险。 近年来，浐灞国际港加快推进中欧班列（西安）数字化、智能化建设，对外与哈铁数据互联互通，在国内率先实现海关和铁路数据联通、智能报关、启运港退税等，运行效率提高1/3以上。国家税务总局西安国际港务区税务局擦亮“税路通·陕耀丝路”服务品牌，积极适应“数字班列”新趋势，升级税费征管基础流程，提升业务运转效能，将精细化、数字化、智能化管理触角延伸至中欧班列平台运营企业、海外投资企业、出口企业等，为企业提供全过程精细化服务，推动“税费红包”直达快享，充分释放税收政策红利。 2025年，国家税务总局西安国际港务区税务局将持续推动地方企业发展，打造“税务管家”服务品牌，通过政策辅导“贴心”、税政支持“暖心”、解难纾困“安心”的管家服务模式，有效实现“量体裁衣”送政策、“问计问需”解难题、“调研分析”献良方，助力企业拓展市场，为企业行稳致远保驾护航。（张楚翌）
