前面说了很多职场技能,比如鬼谷子的“阴符七术”,还有三步拿捏领导,以及揣摩领导心思,其实能完全掌握几个 技能,已经很了不起了,但职场问题一定是源源不断的,除了底层员工的生存,还有困扰基层储干的麻烦。
基层储干最头疼的在于,领导总是给你画饼,让你好好干,将来上了基层干部班子才能得心应手,乍一听,明天不再遥远,似乎马上就要进入干部班子了。可实际上却遥遥无期,甚至连“正式任命书”都不给,领导不给权力,你又要干这个岗位上的事,这时候真的是一个头两个大。
有个学员问老师:我在一家外资企业工作,因为我精通外语,自然被领导重视,领导也有意提拔我,几次交谈都透露了这个想法,却迟迟不任命。关键是,工作任务还在不断增加,无奈之下,我只好找到领导,表明自己的工作任务过重,领导说,你可以把工作事务交给其他员工去做嘛。但这个时候,自己还没有被正式任命,交给其他员工?人家怎么会听?尤其是员工资质更老,都是老油条了,怎么会听我的?
这也是很多职场人会遇到的问题,一方面想留在这里继续发展,说不定将来会有更大的出息,又不知道如何度过现阶段的困难,甚至还遭到同事的孤立,再这样下去,只能收拾铺盖卷滚蛋了。
看似无解,实际上是可以解决的。
最主要的就是搞清楚,为什么领导不愿意正式任命?无非就是三点,第一是领导不知道你能不能干管理?因为当员工和做管理是完全不一样的,当员工需要的是专业能力,而干管理需要的是管理水平,所以想考察你一段时间。第二点就是,领导在培养你的同时,也在培养别人,领导没有把鸡蛋放到一个篮子里,就是怕你不干了对团队造成影响,所以领导想把风险分摊下去。第三点,领导在提拔你这个问题上遭遇阻力,领导有意提拔你,但不是你一定就能上去的,他作为领导还要考虑很多因素,比如你上去以后对整个团队是否利好?以及其他的领导是否也赞同你上位?这些都是很大的疑虑,在这些疑虑没有彻底消除之前,领导还是想试探一下,就给你画饼,让你发挥出最大的能力,先把事情干了再说,等到有合适时机再推你上去。
上面的这三种情况,任何一种都是需要时间的,如果是第二种就更难,因为你不仅要面对领导,还要面对竞争对手,关键你还不知道竞争对手是谁,这就很容易陷入一团糟的情况。
还有第三点,你也不清楚这个阻力到底在哪里,你只能处于被动的境地,领导每次给你一个任务,你都不知道如何下手,生怕做错了,那就真的没希望了。
不过别急,既然无法解决这三个问题,那我们就回到起点。
事情还是要处理的,任务还是要完成的,这个团队也是要继续运行下去的,不拿出结果来给领导看,你让领导怎么信任你?
所以不管中间会经历怎样的困难,最重要的,就是解决眼前的问题。
要解决眼下的困难,比如无法处理和老员工的关系,无法调配工作,无法组织开展下一步工作。这个时候,你能做的就是提升自己的组织协调能力。管理的本质,就是不断组织协调,不断处理团队中的各种不平衡。
如果你发现,一个团队能够自主稳定运行,那是因为这个团队之前经历了很多的磨合、艰难时期,这才有这个能力,而领导者要的就是,完全这个磨合期的掌舵,千万不要让船失控,只要能够正常行驶,那么一定会稳定到达目的地。
所以你此时会发现,以前你专业上的能力有多么强,放到管理上一点也不适用,管理是管理,专业能力是专业能力,没有多大的关系。
既然这样,就要改变思维,不能再用员工的思维去处理管理上的困难。领导可能就是在强行让你把思维转变过来,再来任命,既可以考验你又可以锻炼你,一举两得。
这种情况下,你要把自己当成基层领导,即便没有正式任命,你也要大胆地给其他人安排工作任务,不要刚开始就给自己设立心理阻碍,认为他们就一定不会听你的,或者一定就会跟你对着干。
但把任务交给底下的人去做的时候,一定要注意方法,让他们心甘情愿去做这件事情。就是需要你根据每个人的性格、能力等因素,找到适合他们的方法去沟通,让他们主动降低对你的敌意。这一点很重要,因为你既然到了这一步,迟早会往上走,那么到那个时候,你每天要面对的,也基本上是这些问题,只要你现在能够找到解决问题的方法,以后才会轻松。
除了找到合适的方法之外,你还要做到,和领导建立沟通桥梁,要主动去频繁找领导聊,要主动汇报工作,同时透露出最近遇到什么困难,解决了没有?你是如何解决的?等等这些问题,都向领导说明,尤其要向领导暗示,你需要权力才能更高效地处理工作麻烦。有人说,领导就是不愿意给你权力啊,没关系,他就算不会给你权力,也会时不时给你撑一下腰,让你看到一点希望。
沟通很重要,管理能力里面“沟通能力”永远是在第一位。
还有就是,你自己要有一个意识,你已经不再是员工了,和周围这些人是有代沟的,已经有阶层划分了。他们可以嬉笑打闹,和以前一样,但是你不能,你将来是要当领导的,是注定要和这些人站在不同位置的,你们是不可能和他们嘻嘻哈哈的,否则,威严就建立不了。
即使你手上现在没有实权,但你可以先建立权威,将来上去的时候,才不会那么突兀不知所措。所以,不要怕同事们对你有意见,有意见甚至讨厌你都是正常的,员工和领导本来就是站在对立面的,在员工的印象中,领导都是在压榨员工。
反正员工迟早也会讨厌你,还顾及那么多情面干吗?凡事以你的领导为主就行了,不要太在意是否会伤了员工的心。
不过,要注意的是,你还是尽量圆滑一点,毕竟后面也还有工作需要开展,这就是一个巨大的考验了。
如果仔细看过前两篇的朋友,一定有印象,就是上层领导让你传达“一周加班完成KPI”的命令,你怎么做才能让底下员工不仅不恨你,还会听你的,且坚定地和你站在一起呢?