近日，长沙一家网红湘菜馆因厕所标识问题引发广泛关注和争议。 有网友反映，该餐馆的厕所标识疑似默许男士偷看女士如厕，标识内容更是让人瞠目结舌——“男性爬墙偷窥”。 对此，该饭店的前台工作人员回应称，标识系前任店长在网上购买的，当时可能也没有留意到这么多。 “确实是我们的疏忽，刚联系店内工作人员，说是昨天就已经全部撤下了”。 然而，这样的回应并未平息公众的怒火，反而让人觉得饭店在事件处理上显得敷衍和不负责任。 厕所作为公共空间的重要组成部分，本应是一个安全、私密的地方，哪怕是老店长订的，安装后，众人也会觉察到异常。 很显然，酒店的新人店长和员工，一开始就没有注意到这个问题。 网红餐厅，更应注重品牌形象和服务质量，因为疏忽和管理不善，导致了如此低俗的事件发生，恐怕再怎么解释，也难让顾客信服。 同样的逻辑往下分析，如果在管理上存在疏忽，那么顾客是不是在卫生也要担心酒店的疏忽，恐怕这是酒店需要好好反思的事。 有些事，可大可小，酒店重视、而且用心改正，再大的事也是小事，如果不重视，小事也可能变成大事。 若是一直不注意，导致大事发生，再想挽回，可能就晚了。
