【#航司回应108人落地印尼行李还在广州#:因天气原因,飞机控制载量所致】#10

大皖新闻 2025-02-11 19:17:35

【#航司回应108人落地印尼行李还在广州#:因天气原因,飞机控制载量所致】#108人落地印尼后行李还在广州# “人到雅加达了,行李还在广州,行李没装到飞机上来,这叫啥事!”2月11日,来自广东的一名企业负责人张先生向大皖新闻记者透露,国内时间2月10日凌晨2点30分,他乘坐翎亚航空8B861次航班,从广州白云国际机场出发,前往印度尼西亚苏加诺—哈达国际机场,经过5个多小时飞行后飞机落地,但众人却迟迟无法拿到行李。

按照正常流程,乘客在抵达机场后前往行李提取区领取行李,然而两个小时过去了,传送带上始终没有出现张先生他们的行李。这让张先生和同机乘客们始料未及,同时也打乱了众人的计划,不少乘客后续的酒店入住、旅游行程被迫搁置。据了解,该航班采用空客A320机型,大约可以搭载150-160名乘客。

就在众人焦急等待之时,张先生的朋友宋先生收到了一封邮件,邮件内容显示,“经核实,机场原因导致全机108位旅客的行李没有直达目的地,机场告知行李要今天(10日)晚上8点左右才可抵达,感谢您的理解与支持。”

据张先生透露,机场方面通知,让没有拿到行李的乘客排队办理手续,第二天早上前往机场领取行李,并没有提到补偿等事宜。

据张先生介绍,印尼有一万多座岛屿,雅加达是不少旅客的中转站,考虑到机场附近的酒店价格高昂,他们纷纷选择在机场留宿等待,但谁知承诺的时间却一拖再拖。“有的乘客没有衣物替换,有的乘客携带的重要物品、药品等都在行李中,或多或少都受到了影响。”11日上午11时,张先生告诉记者,距离全机乘客落地已超过28小时,大家依旧没拿到自己的行李。

2月11日,大皖新闻记者就上述事件采访了翎亚航空中国区总部,对方解释称,“经过跟机场同事核实,由于当天晚上的天气原因,飞机需要控制载量,所以才把行李落下。预计(行李)11日上午8时会到雅加达。”当天,广州白云国际机场的工作人员回应大皖新闻记者称,机场方面未接到相关航讯和通知。

截至发稿,记者再次与张先生取得联系,其透露,包括他本人在内已有少部分乘客拿到了行李。

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