四川成都一名女子乘坐1900元的商务座，里面含有免费餐食和饮料。女子吃完饭后，乘

四川成都一名女子乘坐1900元的商务座，里面含有免费餐食和饮料。女子吃完饭后，乘务员问她“需要点水果吗？”女子心想，服务这么好，就欣然答应。可当乘务员把一盒葡萄递到女子手中时，她却后悔的不行。

看着逐渐远去的乘务员小姐姐婀娜的背影，再看看自己小餐桌上放着的一小盒葡萄—阳光玫瑰。 刚刚乘务员小姐姐那句：“60元，扫码支付就可以了，谢谢。”依然在赵娜耳边回旋着，根本挥之不去，消失不了。 赵娜再次望向那位逐渐走远的乘务员小姐姐，瞳孔和嘴巴同时三倍放大。 一副难以置信的样子。 目测眼前这盒葡萄，大概也就十几颗二十颗的样子，竟然要60块。 这已经让赵娜很匪夷所思了，简直贵的离谱。 然而，等赵娜缓过神来，想想刚刚那一幕幕，越来越觉得不对劲儿，越觉得不对劲儿，就越觉得这笔消费有问题。

事情是这样的： 赵娜携两岁的儿子乘坐高铁，购买的是将近1900元的商务座，商务座里含有免费餐食。 上车后，乘务员送来午餐，饮料，小吃等，都是免费的。 吃完后，乘务员询问赵娜，需不需要点水果。 赵娜两岁儿子想吃葡萄。 随后，乘务员就拿来一小盒葡萄—阳光玫瑰。 因为乘务员询问前，并没有告知赵娜葡萄是要付费的，而且商务舱原本就含了一些免费餐食。 所以，赵娜以为葡萄是免费的。 可让她万万想不到的是，乘务员将那小盒阳光玫瑰递给她的时候，告知她：60元，扫码支付就可以了，谢谢。 赵娜愣了一下，心想怎么还收费，还这么贵。

评论区有位大哥留言说，他就是水果贩子，阳光玫瑰批发价也就3块左右，市场价也就8块到10块不等。 据赵娜说，她回家称了一下这盒阳光玫瑰，也就200克。 按照这个价钱算下来，一斤下来150块，这是镀金的葡萄吗？ 当时，赵娜一听价格，原本不想要，因为觉得贵的离谱。 可是打开一看，葡萄洗过了，就没有退回去，付了钱。 可她事后越想越觉得葡萄卖这个价，太离谱了，随后就把此事发到了网上。

对此，12306客服回应称： “商务座提供零食和水，水果等餐食部分由外包公司定价，是有一定标准的，但具体的物价以列车上标价为准。 因为餐食这部分都是外包出去的，具体是由他们那边定的，这个物价不管怎么样，肯定是通过审批的，不会说自己定一个价格就是一个价格。” 有不少网友表示： 那就事先说清楚呀！商务座本来很多东西是免费提供的，你乘务员过来直接问要不要水果，一般正常人都会以为是免费的，太打脸了。 那么，从法律的角度讲，我们该如何认定此事呢？

1、乘务员在没有告知赵娜水果要收费的前提下，递给赵娜一盒葡萄，随后要求其支付60元，这种行为违法吗？ 《消费者权益保护法》第4条规定: 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 消费者和经营者应当遵循公平原则，确定各方的权利和义务。 公平原则是指在市场经济中，对任何经营者都只能以市场交易规则为准则，享受公平合理的对待，既不享有任何特权，也不履行任何不公平的义务，权利与义务相一致。 乘务员在询问赵娜是否要水果时，理应告知赵娜水果的售价，这才符合交易公平原则。 但乘务员是把葡萄递给赵娜后，才告知赵娜支付60元，这种行为有违公平交易的原则。

2、乘务员存在一定的诱导消费的行为，那么，诱导消费构成违法吗？ 如果诱导消费中有诈骗行为，诈骗者要承担赔偿责任。 《消费者权益保护法》第55条规定： 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍； 增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 本案例中，虽然乘务员没有事先告知水果要收费，就递给了赵娜一盒水果。确实不妥，违背了公平交易的原则。 但赵娜接到水果后，可以因为价格贵而不够买，不支付。 可赵娜并没有拒绝，而是因为自己不好意思拒绝已经洗干净的水果。 所以，乘务员的行为，不存在欺诈。

3、市场价8块左右一斤的阳光玫瑰，200克售价60元，也就是说一斤售价150元，合理吗？ 高铁作为一个封闭的空间，其内部商品和食品供应的成本相对较高，包括运输、储存、人工服务等成本。 这些成本最终会转嫁到商品和食品的价格上，导致高铁上的东西比普通商店要贵。 在高铁上，所有商品和食品的价格都是明码标价，包括赵娜买的那一盒阳光玫瑰也有明确标价。 对于本事件，你有什么样的感想和看法？欢迎评论区留言讨论。