酒店房型不符退房还被收80%违约金 春节期间旅游热，消费者遇客栈宣传与实际不符 在春节期间，众多消费者选择以旅游的方式丰富自己的假期生活，其中，江苏省的消费者刘女士便是一个典型的例子。大年初二，刘女士通过某在线预订平台，预订了大理的一家客栈，期望能在假期中享受一段宁静而美好的时光。 在预订过程中，刘女士被平台上的宣传图片所吸引。图片中的客栈干净整洁，房型设计别致，让她对即将到来的住宿体验充满了期待。然而，当刘女士真正入住后，却发现实际情况与宣传图片大相径庭。 据刘女士描述，她所入住的客栈房型与宣传图片上的完全不同，而且卫生状况也远未达到宣传中所展示的标准。这一发现让刘女士感到十分失望和不满，她认为平台的宣传存在误导消费者的嫌疑。 此事件再次引发了公众对于在线预订平台宣传真实性的关注。随着旅游市场的日益繁荣，如何在保障消费者权益的同时，确保在线预订平台的宣传内容真实可靠，成为了亟待解决的问题。 目前，刘女士已向预订平台反馈了这一问题，并要求平台给予合理的解决方案。平台方面表示，将尽快核实情况，并给消费者一个满意的答复。 在此，我们也提醒广大消费者，在选择在线预订平台预订住宿时，应仔细核对宣传信息，并在入住前与平台或酒店进行确认，以避免遇到类似的问题。同时，我们也呼吁在线预订平台加强自律，确保宣传内容的真实性，为消费者提供更加优质的预订体验。
