丽江机场被曝撕头等舱乘客登机牌 旅客花钱买服务,头等舱票价更高,理应得到更好的服务。工作人员不仅没好好答复问题,还做出撕登机牌这种过激行为,这是职业素养的严重缺失。不过好在机场及时处理,值机维序员引导重新办理,值班经理当场道歉,后续也说要严肃处理涉事员工。这也给其他服务行业提了个醒,员工培训和服务意识提升不能马虎,毕竟顾客的体验是至关重要的。
丽江机场被曝撕头等舱乘客登机牌旅客花钱买服务,头等舱票价更高,理应得到更好的服
泠昱
2025-02-10 08:41:53
0
阅读:0