小米汽车摆臂断了这一事件，我觉得其公关是不合格的。客户的要求并不高，不过是把车修好或者换一辆新车罢了。小米非要去证明自己的车没有问题，这本身就是个小概率事件。结果现在弄得全网皆知。有没有问题，每个人心中都有一把衡量的秤。
小米汽车摆臂断了这一事件，我觉得其公关是不合格的。客户的要求并不高，不过是把车修
觅风看情感生活
2025-02-09 13:04:59
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12xxx75
小米真是黑社会，公司和粉丝合起来各种网爆消费者！
或许 回复 02-12 16:06
昨天又去咬比亚迪了
或许 回复 02-12 16:05
去看看 人家比亚迪才说全系智驾 余大嘴就马上忍不住去咬人了
用户10xxx74
超速.酒驾都不是断摆臂主因，甚至酒驾与断臂不存在因果关系（你看每年交警抓了成千上万个酒驾的有几个断了摆臂？），这些只是从法理上保险免责的条款。“良心工厂”抓住这些题外话或者顶多算是诱发的外因当成主因，根本不符合矛盾论.逻辑学，还是多与其它品牌对比摆臂合金用量再下结论吧。
落点 回复 02-12 13:34
我去抖音搜了 基本全是小米这件事的 [滑稽笑]
避世之繁复兮 回复 02-13 16:17
脑子是个好东西，你在省道跑着80多遇到一点烂路悬架散了！你认为这车正常吗？比这烂的省道没见过吗？
开拓者的眼光
自己开车把车碰坏了，要自己负责，小米公司没有义务给你兜底！
淋丿霖 回复 02-14 00:23
你去看看最新路面图片再来说吧，其他车企的小黑子，那个超长大坑，suv都只敢慢行，烂的程度参考西藏317国道的烂道[得瑟]
小说 回复 淋丿霖 02-21 12:30
你当我没走过317啊？一样吗？
哎哟喂
咋不走保险呢？你脸皮咋比铁皮还厚
用户11xxx55 回复 02-12 09:11
第三方鉴定你掏钱？
北极不下雪 回复 02-12 18:17
如果是质量问题，跟你保费有毛关系
用户69xxx27
可以走保险，当保险公司需要走流程监测酒驾时候，车主拒绝了，并表示自己付全者。然后，要求小米负责，说明什么问题？!乡村道路路况不好，还开70多迈，什么情况？!感觉车主自作自受。
Excuse me 回复 02-11 16:19
没必要说什么坑小坑大的，觉得质量问题找专业机构鉴定就完事了。保险公司也不是冤大头，你让保险介入保险会去找机构鉴定是否是质量问题。你啥都不做出事故就找厂家说是质量问题，哪个厂家给你这么搞？
闲来无聊 回复 Excuse me 02-12 02:46
就是，找权威机构检查出报告，这是双方维护自己利益的依据，如果报告是质量问题直接走法律程序，有报告怕啥？
用户20xxx25
找这种人洗地，确定不是拖欠工资了？
生死疲勞 回复 02-12 19:08
我朋友的c260爆胎跑高速100多，到服务区才发现胎废了，钢圈也废了。你这种人一看就是没开过好车的，现在好的车胎内部都带一层胶，爆胎后胶会糊住缺口，减缓漏气。而且我朋友说爆胎后他根本没多大感觉，只是觉得车有些没劲，然后方向有点跑偏，女司机，胎压警示，仪表报故障啥的他压根就不管。
生死疲勞 回复 02-12 19:14
爆胎后继续开70冲坑，然后磕断了支臂，导致减震直接触地，还继续开了一段路才停的。因为车主喝酒了，感官下降，再加上是新手，车突然有些不对劲也没发现，等减震磨着都走不动才停下来看的。叫了保险，保险来一看，车不是一次事故造成的，所以带点威胁的意思告诉他多次事故属于骗保，弄不好还得坐牢，车主给吓着了，想着自己修算了。结果拉到4儿子店要两万，这下不愿意了，想赖小米
平头哥
酒驾 保险 和 断摆臂有毛关系，15厘米的坑就断了 别说车速70，开车的那个没开过 突然有个坑 过去 人都弹起来了 也没断。 扯保险 酒驾 和断摆臂有球关系，犯法坐牢就是了。 现在说了 是断摆臂 ，垃圾就是垃圾
周公不解梦 回复 02-12 09:28
人家加一厘米，你加二厘米，过分了啊，你把明天的活放今天干不合适吧？
雾雾
小米公司为什么不承认责任？钱并不多，宁花钱买水军也不赔，主要小米吹用料不偷工减料，新车坑洼地也断，那小米神话就破了，这点必须死犟。
单身希沐 回复 02-11 23:22
问题是车主不愿意找第三方鉴定小米怎么赔，就算慈善机构来了也不可能会任人碰瓷
风中的承诺 回复 02-12 07:24
一分钱都不赔，这不是损失多钱的事，花果山靠营销起家，它知道网络媒体厉害，自己雇佣水军搞过华为被官方抓现形，所以，咬死和车质量没一毛钱关系，就是司机问题，丧事喜办是花果山一贯手法
天＆天
这种路面，他们能量出13CM也是牛逼，尺子悬空量
用户18xxx61 回复 02-11 16:03
现场属于下坡路，没有在坡顶给你一个水平差2米不是已经很对得起各位观众吗
训糇总教官
咱就说谁遇到过过坑爆胎后轮毂没事儿摆臂折了的？[滑稽笑][滑稽笑]
闲来无聊 回复 02-12 10:39
这车主说早上九点出事故报警，但交警中午1点到现场的，这也是我不明白的地方，为什么出警要4个小时，假如我是司机隔夜酒出事，这4个小时足够让我做很多醒酒的动作了
训糇总教官 回复 闲来无聊 02-12 10:51
按道理来说，没必要4个小时那么久，找人顶包半个小时已经足够了。然而奇怪的是雷军自称智驾第一梯队的小米su7竟然拿不出司机酒驾的证据。这就很神奇了......
Aurora
明明有保险，车主不让报警，自己签字放弃理赔，现在让小米赔钱修车？？？合适么
避世之繁复兮 回复 02-12 08:36
过个坑，悬架完了，不是质量问题吗？为啥保险公司兜底？
秋名之光 回复 02-11 16:57
车主还在逍遥法外，你不报警吗
想做坏人的好人
就和小米手机一样，前期怎么吹售后，后面一团糟！
菜头
就这种垃圾车？我破观致可是每天几趟60-70过那种凸起来的减速带的而且连着两根的，单根的每天也好多根就不说了。就一个车摆臂用料差的问题，和人喝酒和人保险没关系。
飘过了幻想
吵啥，认为小米没问题的就买，认为有问题的就不买，反正即使有问题也是坑的米粉，你情我愿的事，别人干涉啥
今生不再用小米 回复 02-11 12:38
谁都有做路人的时候
仁智学校教导主任 回复 02-11 12:20
已经撞死很多路人了......
相知
摆臂做的太薄，安装孔省了缓冲胶套。冲击大的时候没有缓冲，瞬间崩溃
用户15xxx18
公关骚操作太搞笑了，去说司机酒驾，这和断摆臂有关？又说限速20，结果是把车拉到旁边小路打卡限速20。量坑深度，也是超级搞笑量法。发动无数自媒体洗地，现在就是笑话
用户15xxx88
小米产品外观都不错，不过都中看不中用很垃圾
黎江
人品和质量有关系。车主学历和质量也有关系。车主颜值和质量也有，车主饮食不规律也有
Hello KT
限速20跑70还在有很多坑洼路面的村里，但凡正常的也不会这么快的开着没改装的越野车跑这种路，都怕，你一个跑车开这么快，没点醉毒驾我是不太信的，主要司机还不走正常程序，要自费修，最后还嫌钱多，哈哈都知道这人有问题了
王大爷 回复 02-11 19:54
你看那路是在村里？你们的村看不见房子？
秋名之光 回复 02-11 16:57
你不报警吗，
5339001
酒喝多了，车也变脆了？
情若冰山
车主可能是喝酒了，保险公司要做酒精测试，车主不做，所以保险不赔他，他和保险公司签了免赔协议，他要4S店免费给他修，4S店不同意[哭笑不得]，就这点事
小说 回复 02-11 15:41
断摆臂和你们用来洗的话有毛因果关系，别群里复制就想来领五毛，好好学习再说
风轻云淡
耍🐒今年逗🐒新段子车子断裂原因疑似酒驾70公里超速行驶，🐒亢奋到脸与屁股一样红 高喊耍🐒车子真好。
夜玄
雷军像极了小日本人，让我想起台湾当局那些领导人，个个的祖籍都是小日本的，潜伏的够深，遍布各行各业！雨田君者 知小礼而无大义 拘小节而无大德 重末节而轻廉耻 畏威而不怀德 强必盗寇 弱必卑伏！
驯糇专员001
产品问题让消费者买单，呵呵。
晓风望月
上法院，告到底，谁怂谁孙子。
風影絕 回复 02-10 14:53
顶你
龙飞舞
无语！想起那个小故事，父子骑驴，父子同骑，不行，父骑不行，子骑不行，父子皆不骑，亦不行，父子扛驴，还不行。哪怕好心给你修了，最可能的后果是，看吧，小米质量果然有问题，不然怎么会给你修？想不通，车主怎么就不愿意找中立的第三方鉴定。
北极不下雪 回复 02-11 16:25
明显自己有屎不敢
用户15xxx12 回复 02-11 21:15
同意修了就没这起新闻了[静静吃瓜]
Lixn
每个人心中都有一把衡量的秤[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]这话没错，问题在于这小编的称是黑心称
小说
评论区到处是花果山出来的
用户10xxx67
就像当初高速逃费那次一样，信誓旦旦声明，结果还不是乖乖补缴费用，犹太法务部怎么不给天津高速寄律师函？[doge]
用户10xxx74
批发米家公告这些陈词滥调的米粉太智障。B站有倾向于米的UP都说了小米公关部水平太次，避重就轻，对弱势车主咄咄逼人、死死按住车主什么疑似酒驾什么超速不放，而这些是交警、保险行使的职能你米凭什么代位行使？酒驾.超速就可回避社会对摆臂的质量存疑吗？最应该回答是摆臂质量是否存在问题。刚看B站一UP从专业角度用公式计算：假设摆臂接头（即断开处）面积10c㎡，其最大静态受力按公式算得为30万牛顿，而假设70公里时速撞坑时长为0.1s，则按公式计算动态冲击力为38.9万牛顿（>30万牛），从而得出必断而非质量问题。这种用物理理论计算尽管存在疑点，但起码水平比米家公关部强不是一点半点。怀疑点是：一是断的摆臂真实面积是否达10c㎡需要核量，还要对照国家质量标准是否≥10c㎡即为合格？还有是撞击时间为什么是0.1s而不是0.15s、0.2s，若按0.2s计则动态撞击力折半算，得出结果反而是质量存在问题。米家应着眼这个核心争议点进行解释，而非刻意打压车主、舆论。
絈开氺ญ๊๊๊๊๊๊๊๊๊๊๊๊๊๊๊๊
就这点坑，不是一脚油门就过去了吗？[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]
青苗
关键是车主不让保险公司来处理，我觉得车主并非修好哪么简单，
八神
70的速度撞坑，你爹卖你的也要你自己赔，你觉得同样条件，奔驰宝马特斯拉回鸟你？
用户10xxx24
从目前汇总的各方说法来看，这辆车九点多就出了事故，极有可能那时轮胎就爆了，司机因为醉酒意识不清醒，拖着瘪胎又开了一个多小时，此时车轱辘已经严重受伤，还在坑洼路面上三倍超速，突遇十三厘米的大坑，高速撞击下导致极端疲劳的金属摆臂断裂，应该和质量没有什么关系。建议车主走第三方鉴定，不过鉴定费很贵，大概率会偷鸡不成蚀把米。
tamlok吃田螺
五菱宏光笑而不语
苍耳
所以说，只要有人提要求，就应该满足了，不应当分对错，这是哪里的人情世故，退一万步，真的讲人情世故，确认对方身份了吗，是不是就等你默认是质量问题，来波大的，那才是黄泥进档了
用户29xxx90
一个刚开始造车的企业，车肯定是会有缺陷的，就看雷总怎么补救了，当然如果嘴硬还是说车没问题，那注定小米这个汽车走不远
北极不下雪 回复 用户29xxx90 02-20 10:08
车子有问题的“结论”是怎么下的？靠猜？靠喜好？还是靠军费[害羞]
用户29xxx90 回复 02-18 16:33
我才没功夫操心，只是觉得作为一个企业要有担当，车子有问题就需要直面问题而已，不像你这种玻璃心，车子有问题都要硬说没问题
年青的心
感觉都是专家，分析的头头是道[真优秀]
相知
明显是底盘强度不够，非要坑小车主。大家心知肚明。继续吃瓜
蹲在坟头逗女鬼
小米水军死九族💀挣丧良心钱的东西赶紧给好人腾地方浪费粮食
风逝
第一张是原图么？认真的么？塑料壳+塑料玩具么？
老鹰
米屎！
阿宝raymond
断不断和司机是否醉驾没半毛关系，重点就是70的时速开限速20的有坑的乡村路，这种情况遇到颠簸底盘撞到凸起物确实会导致断裂，但并不是一定会断裂，应该第三方检测断裂系数，到底多大冲力会导致断裂
平头哥
这个路况开这么快，没问题才怪，自己的车应该很爱惜才对，为什么这么暴力开车？自己想想
风中奇缘
不敢承认
求索
断臂与限速无关，许与产品质量有关系。企业在推脱责任。
用户10xxx21
抄到别人外在，但内心深处学不来， 这是意料之中的事 吹上天的产品 开70码就不行了[点赞][点赞]
誓如当初
至少比抠标的车企好点
哈啦啦贡多
木秀于林，风必摧之！小米车的质量比三大妈只高不低
不忘初心
其实这些问题，小米公司一早就预计到了，就像当年的特斯拉，车越热就越多丑闻，创维电车基本没丑闻，没几个人去关注他嘛
用户88xxx84
人家车主说做了酒驾测试，小米说没做，谁是骗子？
用户85xxx42
这么冲一下就断掉，强度设计肯定有问题的，特别是材料选择上。
鹰击
双叉臂配35扁轮胎，开在县城随时出现坑洼的普通街道上，可想而知路感清晰的程度。事实人在车上不用说也是颠得够呛，你看来摇臂都颠断了。
elppader
小米专门搞营销的，普通人搞不过它的
淋丿霖
很明显这个车主想敲诈，但是没想到舆论发酵了，这回估摸没几天这个车主会出来道歉了[抠鼻][抠鼻]
阿泫
事故断有啥稀奇的，人家平路断都一大堆[微笑]
用户17xxx70
哈哈这米粉以后还不知道是不是米粉了
李昌泽
铁钢的就不会，铝合金的不好
万里独行
有些人就不惯着他
用户54xxx92
马路：我什么时候成网红打卡了
用户10xxx02
安装汽车设计的安全系数，70公里的速度也不快，这种撞击，胎可以爆，摆臂不应该断的，估计为了减轻重量用了铝合金，牺牲了安全系数
灵隐寺
小米除了雷大炮会忽悠，造的哪个产品有大的技术含量。基本是看啥好卖就造啥。这种公司倒闭最好。
故事的角色
大米比起这个怎么样？[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]
星座
这样的路农村不要太多，
用户10xxx51
国内车企何时不是这样，都表示自己产品没问题，把责任推给车主
a偷米鱼﹏
米粉捧杀
Mori Seiki
为什么要为客户的错误行为买单？别人是公司不是慈善机构。这么明显的操作问题，还要免费帮别人修车，你是圣母吗
象鼻子
买其产品就要承受其不如愿！！
梵凡烦
漂亮国某局都关了，圈养犬类的资金都断了，某些吃中国米拿犬粮别有用心的四脚居然还能这样一个劲的带节奏。
用户21xxx48
小米有16.8亿种断轴方式，你只是尝试了其中一种，慢慢来
熙熙攘攘
先爆胎，再硬磕轮廓，再断轴
用户10xxx20
本来不是自己的问题。修了承认是自己的问题？黑文？
刘Z0u
听说这车时速超过20就断轴，没想到是真的
镜观世界 回复 02-12 07:11
我给你点个赞，造谣是要担责任的
俗世微尘
小米车安全细节做的是真的到位，你看为了不让你酒驾，它能自动检测，如果你酒驾了，它就给你自动断轴，这样你就不能酒驾了[捂脸哭]
用户46xxx96
垃圾小米
皮皮是真皮
小米一直试图引导人有问题！可是就算有问题断轴依然是断轴！
用户10xxx03
如果你公关了，恰恰被水军抓住把柄……黑就是黑，白就是白。一个孤例你不理他他翻不出浪花来，你越理他他就越跳的欢。
草样年华
这是三包范围的事，非要保险赔付，可能吗？
蹲在坟头逗女鬼 回复 02-11 20:10
保险条例规定里有一条是产品质量问题概不赔偿。交保险的时候就告知过如果是车质量问题只能找厂家解决
zgclsf
走保险赔偿，车主拒绝了，走事故鉴定索赔，车主又拒绝了，然后铺天盖地的发视频，找记者诉苦，这脑回路。。。。。。
不约不约
你们的车，不做路况测试，负载测试？极限测试？这种坑在农村道路，算非常小的坑，能把轴搞断，说明减震太垃圾
湖北仙桃中学店
什么事都该商家倒霉吗？点个外卖咸了要求全额退款，淡了要求全额退款，到手冷了要求全额退款，估计就是你这类人
用户14xxx16
粮厂退车换新只是广告，炒作的噱头！你当真输的只能是你，以为所有车主都有那样的福利，真以为雨田君是宇内大善人啊？还是太年轻了……
用户15xxx12
反正你们说酒架也摆，超速也可以，但是我是不会去买了，就这么简单[静静吃瓜]
追梦的蚂蚁
为啥承担？不认小米鉴定结果，自己找第三方啊，你以为小米软柿子吗？
墨墨
卖了几百万辆的没有断轴的 刚开始卖的突然就断了
星尘
就图上这种路都能断，这车真不行
胡辣汤
其他别车企证明自己质量更佳的机会这不就到来了，开着自己品牌的车去那条路跑一跑，看断不断轴不就真相大白了，不过估计米族还要作妖。
一天一年的你
铝合金是脆性，你就算用一个钢制摆臂也不会断成这样。说到底了还是公司研发能力不够。
立密3D纹发
不以抄袭为耻反以为荣的企业就知道底线有多低了 营销水军方面粗粮、菊花一丘之貉
心灵归处即是灵山
因为可能酒驾，所以摆臂断裂不是质量问题
一只爱游泳的鱼
你觉得只是你觉得
跨月狐
嗯，反复强调自己绝对没问题，然后提醒大众持续关注它的牙签轴[点赞]
品味高尚
这位车主做贼心虚，贼喊捉贼。他拒绝保险公司的检测，肯定是心里有鬼，害怕自己酒驾的事被揭穿。[抠鼻]
死性不改
网红产品，成也流量，败也流量