生意人必读：如何提高存量时代的商业增值空间？ 以下是一些在存量时代提高商业增值空间的方法： 一、创新方面 1.产品与服务创新：投入资源研发新产品或对现有产品进行升级改进，满足消费者未被满足的需求或提供全新的体验。例如百联ZX创趣场，由原华联商厦转型改造而成，聚焦次元文化，吸引了大量年轻客群，实现销售和客流的显著增长。 2.营销创新：采用新的营销手段和渠道，如社交媒体营销、内容营销、直播带货等，提升品牌知名度和产品销量。比如爱琴海集团通过与大IP合作、利用自媒体渠道城市鲸墙等方式，为商户提供广告效应，促进业绩提升。 二、服务方面 1.提升服务质量：提供优质、个性化的服务，增强消费者的满意度和忠诚度。以广发信用卡为例，荣获中国银联跨行客户服务“运营卓越奖”，通过高效高质处理银联转递客诉服务、数智化服务等举措，提升客户服务的有效性及与客户的契合度。 2.优化服务流程：简化繁琐的服务环节，提高服务效率，为消费者节省时间和精力。例如一些企业通过线上预约、自助服务等方式，减少消费者等待时间。 三、市场细分方面 1. 精细化市场细分：深入分析市场，找到被忽视的小众市场或特定消费群体的需求，针对性地提供产品或服务。比如长安商场以“老北京新生活的体验场”为主题，聚焦周边社区居民的生活需求和情感价值，打造特色项目。 2.客户分层运营：根据客户的消费行为、价值贡献等因素进行分层，对不同层次的客户提供差异化的营销和服务。如电商平台为高价值会员提供专属优惠、优先客服等权益。 四、合作联盟方面 1.行业内合作：与同行业企业进行合作，实现资源共享、优势互补，共同开拓市场。例如京东建材联合九牧、奥普等百大品牌成立以旧换新联盟，通过亿级资源扶持等举措，深挖存量市场新增量。 2.跨行业合作：与不同行业的企业开展合作，创造新的商业模式和消费场景。如餐饮品牌与游戏公司合作推出主题餐厅，吸引游戏爱好者前来消费。 关注大秦商道，每天分享实用干货，为你解惑，帮助你赚钱。 非常感谢您的阅读和支持！
