浙江，一名女子和闺蜜去KTV买醉时，为了尽兴，便叫了两个男服务员陪酒，期间为了玩耍，各自交换了服务员，不料结账的时候被前台告知，由于中途更换服务员的缘故，现在要支付双倍的服务费，女子和闺蜜拒绝后，双方起了争执。
古女士是公司的一名白领，由于平日里在外地工作，相识较好的闺蜜便只有李女士一人，二人经常会在节假日，一起去各种娱乐场所放松放松。 事发当天，古女士和李女士来到一家KTV买醉，期间为了尽兴，二人各自叫了一名男服务员，共同饮酒唱歌，玩到一半时，双方提出一起玩游戏。 由于李女士的服务员一直赢，古女士无奈奈何，双方便互换了服务员，而两名服务员也是倾尽所能，李女士、古女士点了很多酒水。 等到结账时，四人因为酒喝得有点多，都有点微微上头，在服务员的搀扶下，李女士和古女士来到前台结账，可万万没想到，前台竟然要收取两个人的服务费。
古女士直接傻了眼，询问对方为什么多收费？前台则理直气壮的表示，这是KTV不成文的规定，服务费是按每人每次收取的，由于双方中途换人，所以就产生了两份无付费。 虽然不是整日混迹于KTV，但古女士也不是第一次这样的操作，以前都是收一份服务费就行，还从未见过这样收钱的，气愤无比的古女士认为KTV有宰客行为，遂拒绝支付。 一旁的服务员见状，低声言语了一句，没钱还装什么大款，被古女士听闻后，双方互相起了争执，争执期间，古女士准备去拿啤酒瓶打人时，由于情绪激动、穿着高跟鞋，加上醉酒的缘故，不幸摔倒受伤。 摔倒后的古女士最终没有支付服务费，反而是找到了媒体，希望KTV赔付住院的所有医疗费用。
对于此事，网友议论纷纷，有网友认为，KTV这是典型的店大欺客，这个服务费无论如何都不能付；也有网友表示，KTV的消费确实存在居高不下的情况，两位女子应当询问清楚。 确实，本案中有许多争议的地方，接下来，结合网友的疑问，就本案中涉及的法律知识谈几点看法。
1、KTV主张支付双倍的服务费，是否能够得到法律的支持？ 关于服务费，是指消费者给服务生额外的费用，表示尊重服务生的劳动行为。 具体到本案中，支付服务费双方不存在争议，有争议的是在一个包厢内，更换服务生的行为，是否需要支付双倍的服务费，关于这一点，虽然说法各执一词，各有各的理，但是否支付，还是要站在法律的角度分析。 首先，消费者权益保护法第8条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 具体到本案中，古女士在提出更换服务生的情况下，如果KTV真的有相关方面的收费要求，应当第一时间告诉古女士，而不是避而不谈，这种行为已经侵犯了消费者的知情权。
其次，消费者权益保护法第9条规定，消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 本案中，KTV面对换人收取双倍服务费的要求，并未明确告知古女士后，让古女士有额外选择的权利，所以侵犯了古女士自主选择商品或者服务的权利。 再者，消费者权益保护法第4条规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 关于这个公平、诚实信用原则，法律虽然未一一释明，但必须符合大众一般人的认知，以大众的认知来看，两个服务员虽然更换了服务对象，但在同一个包厢内，也是相同的顾客，却要收取两倍的费用，显然违背了大众的认知。 综上，个人认为，KTV两倍的服务费在法律上是无法获得支持的。
2、古女士摔伤后入院治疗，是否能够向KTV主张费用？ 消费者权益保护法第7条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利；消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 民法典第1198条规定，宾馆、商场、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。 也就是说，KTV作为经营者，确实有义务保障消费者不受到侵犯，但我们需要明白的是，KTV这种保护的义务是有一定限度的。
比如在本案中，如果古女士摔倒的原因，有KTV地滑的原因，则KTV要按照过错比例进行赔偿，反之如果全部是古女士自行的行为，无需KTV进行赔偿。 最后，诚信是经营之根本，通过本案，也提醒所有的经营者们，一定要明码标价、诚信经营，如果抱着宰客的想法，只能是追究毁了自己。
小楼听雨
付双倍合不合理那要看你们玩的是什么游戏了[得瑟]
河北高阳
应该双倍，这女人还享受两个不同人服务呢
zhjpwww 回复 02-03 20:54
每个人的时间是一样的。
马飞
都是不要脸的玩意！
用户74xxx33
双倍的快乐付双倍的费用？
用户88xxx02
如果KTV敢承认按次收费，那互换确实是两次的钱，如果只是包厢坐台，收两倍，店都给你砸了
浪子 回复 02-03 08:06
敢承认不得给他罚死了，经营场所不能提供有偿陪侍服务[哭笑不得]
过程 回复 02-03 17:24
商家无德坑蒙消费者，必须严惩
风曾来过
这么厚的码？
枂
正常情况，要高于双倍。有些东西 1+1＞2。一个400，两个可能要1000。2v2就更贵了。
秋殇
[哭笑不得]喊了鸭子就要给钱啊，你以为鸭子挣钱很容易么？
以后的以后
赤裸裸的有偿陪侍，换着花样玩吧！
修改昵称
四个算聚众淫乱😁😁
西風 瘦馬
这得多老多丑才要花钱点男人
三山影视 回复 02-03 07:18
男女都一样，骨子里都是好色
白泽1008 回复 02-03 10:28
食色，性也。老祖宗几千年前就说过了
197855abc
不叫我可以免费
大鹏展翅
论为黑店！
老李
要是是男顾客换着玩两个女服务员就没争议了！
恒旺 月夜浅酌
不就是富婆找鸭子吗，玩四人游戏，得加钱
三少爷张飞
。。。啥情况
用户67xxx39
打110举报有偿陪侍
黄叔叔
很明显就是看俩女的好欺负故意欺诈。去ktv的都知道，点的公关是购买他们接下来时间的陪伴服务，至于陪伴谁，并不包括在默认服务契约内。“分配陪伴”这个行为是消费者对商品的使用行为，商家无权对这个行为进行不同的收费。比如你买卧铺，你可以坐着，可以躺着。你买个西瓜可以一个人吃，也可以两个人吃。如果Ktv觉得西瓜只能一个人吃，不能两个人轮流吃，那必须提前告知才行
闻诗听雨忆江南
😁😁关键是服务到什么程度😁😁
三少爷张飞
。。。
qzuser
看吧现在除了去酒吧夜店，去KTV的女人都不能要了
用户88888
收费变相宰客！
泡泡堂
法律允许有偿陪酒了吗？
用户13xxx03
当然收两份，谁让你们好色贪玩！！！
三少爷张飞
。。。
恭喜发财，大吉大利
有偿陪侍，一毛不用付，法院不会支持的
用户10xxx44
穷大妈想白嫖？[滑稽笑]
猪335588
建议去了解一下《娱乐场所管理条例》在出来发布这个吧，这种行为已经是违法的，按照法律规定KTV是要被停顿整业严重要被吊销营业执照
用户10xxx83 回复 02-03 10:43
我一直也疑惑麻将馆还聚众赌博呢，怎么现在都不抓赌了
萧翎
我和朋友去吃饭，换个菜就收双倍钱？
吉祥如意 回复 02-03 11:49
关键是两个菜你都吃了！
用户10xxx63 回复 吉祥如意 02-03 19:34
咋滴 我俩点两个菜还必须一人吃一个呗
ZealoT
喊老公来付账
路过
虽然女人有点疯，但是这种收费，不合理！
123
这是不是不想让客人下次来了？
用户10xxx75
两男生轮流服务应该交双份服务费是应该的。
用户10xxx22
有听说过鸭子玩死的，法律怎么判。
用户15xxx48
都不是好东西
呢咚
应该付双份
浪迹天涯
打擦边球的灰色消费，没有一方是干净的。
大雄
真会玩！[抠鼻]
唐伯虎点蚊香
有偿陪侍，违法～
海盗
赖账还索赔，白嫖党[墨镜]
梦逸流苏
你们未来老婆
老段
这不算卖淫嫖娼，也算聚众淫乱吧。
技术活 回复 02-03 07:10
没有说明是什么游戏，而且在KTV这样地方，不算违法。
琳西薇
哟呵！玩的花啊
一灯大师
玩的这么花
用户10xxx89
这不就是有偿陪侍吗？？？都抓起来就都没意见了
用户10xxx01
没告她们淫乱罪就好了。
尘末
好女孩？[抠鼻]
用户10xxx22
说都不好意思，做鸭的人给父母留点脸。
白云不惊
这游戏得看怎么玩。
gjebr
就是PC
遥远仲夏
这ktv还不倒闭
三少爷张飞
。。。啥情况
三少爷张飞
。。。啥情况
用户98xxx80
这事儿就那么堂而皇之吗？ 这是哪个城市？ 就这营商环境，杠杠的！
绿色
这样的色情场所就应该打击
q2w3e4
玩的真花
宁宁
呵呵……去KTV当服务生去……挣富婆的钱……爽……！
高深远
那种地方就不能去使人堕落，又使人伤害
坚少
傻婆活该
用户10xxx22
鸭子玩死了，客人怎处理。
用户11xxx63
真是要钱在要脸。
碧水蓝猫
ktv提供有偿陪侍是违法的
用户17xxx79
去KTV就是腐化堕落行为，现在到处充满了腐朽淫穈之气。
巍巍泰山
凡是进KTV的女人没有一个是好东西，全都是渣女系列，好女人不去KTV，进KTV都是找乐子玩玩而已！
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所以现在这个社会看淡一点哪有什么性别区分对待都一样。看个乐呵就行。
无心
我就想问问，去KTV还点男人作陪的女人可以娶回家做老婆过日子吗？还有就是需要买多少顶什么颜色的帽子才不会感冒
q万象k
关停丫
虽 然
装B
用户68xxx03
警察快去抓这四个屁
坚強
如果我买了一支酒，倒两杯饮当饮时同朋友互换饮就要支付两支酒钱的话，霸王条款应该是讲这个了