，涉事母子被警察带走。影城工作人员表示警方已处理，票价全部退还给顾客。其称，涉事母子一直不听劝解，“他们两个根本不听我们说的话，而且还打了我们工作人员几拳。”其称对方的座位位于侧面，嫌弃视线不好，“非要坐人家中间的位置，然后就发生口角了。”其称受伤同事穿得多，并无大碍。” 据数据：“截至1月29日19时，2025年春节大年初一观影人次已达3306.78万”。也就是说，这件事确实是一个个例，这对母子的做法的确属于特别极端的行为。对于绝大多数公众来说，在电影院等公共场合，该如何遵守文明行为准则，还是有着很明确的认识和习惯的。 所以，这件事受影响最大的是另外300多名观众。大年初一看电影，却遇上这种折腾，耽误时间，还影响心情，破坏过年的情绪。也就能联想到，如果在公共场所遇到此类行为，被影响到的人最首要的想法、诉求是：“尽快解决这个问题，尽量缩短影响他人的时间、降低对他人的影响”。 公共治理的质量的体现、重要的衡量标准，就是“符合与之相关的社会成员们的期待”。所以，设身处地理解公众遇到各种问题时，最主要的、最具共性的、有实现可能的愿望，以这些愿望为目标，制定实现公共秩序管理效力的方案。
