广东珠海，一位35岁的女士小林买了3斤车厘子回家享用。然而，家人吃了几颗后，纷纷

广东珠海，一位35岁的女士小林买了3斤车厘子回家享用。然而，家人吃了几颗后，纷纷感到肚子不适，接连跑厕所。小林疑惑地扣开车厘子，发现内部竟发白，呈点状。询问店家，店家称是糖心，但小林坚信是发霉。大家怎么看？

（来源：椒点视频）

女士小林今年35岁，是个热爱生活的家庭主妇。这天，她兴冲冲地从市场买了3斤新鲜的车厘子回家，准备给家人一个惊喜。

车厘子红彤彤的，晶莹剔透，看上去诱人极了。小林洗了一盘，端到客厅，招呼家人一起来品尝。大家围坐在一起，有说有笑，享受着这难得的闲暇时光。

然而，好景不长，刚吃了几颗车厘子，小林的丈夫就突然皱起了眉头，捂着肚子说：哎呀，我这肚子怎么有点不舒服呢？

小林一听，心里咯噔了一下，赶紧问：怎么了？是不是吃坏了什么东西？

丈夫摇了摇头，说：就吃了几颗车厘子。

这时，小林的女儿也嚷嚷着肚子不舒服，接连跑了两三次厕所。小林心里顿时慌了神，她赶紧拿起一颗车厘子仔细端详。

这一看，可把小林吓了一跳。只见车厘子内部竟然发白了，呈现出一种白色点状的东西。

她赶紧又抠开了几颗，发现情况都一样。小林心里明白，这绝对不是正常的车厘子该有的样子。

她连忙拿起手机，给商家打去了电话。

商家在电话里听完了小林的描述后，却轻描淡写地说：哦，那个是糖心，车厘子有时候会有糖心的，很正常的。

小林一听就急了：糖心？糖心怎么会让人肚子不舒服呢？我们家人都吃了几颗就拉肚子了，这怎么可能是正常的？

商家却坚持说是糖心，还说小林可能是太敏感了。小林气得直咬牙，她觉得自己被商家忽悠了。她决定不再跟商家废话，而是要通过自己的方式来查明真相。

小林上网查了查关于车厘子糖心的资料，发现糖心确实是车厘子的一种正常现象，但通常只是局部出现，而且不会影响到车厘子的口感和品质。而她买的这些车厘子，内部发白点状的情况显然不是糖心那么简单。

她又想起了自己曾经听说过的一些关于食品发霉的事情，心里更加确定了这些车厘子是发霉了。她决定再去找商家理论一番。

当她再次来到商家店铺时，商家看到她一脸严肃的样子，心里也有些发虚。

小林开门见山地说：老板，我查了资料了，这些车厘子根本不是糖心，就是发霉了。你看看，这里面都发白了，还呈点状。我们一家人吃了都拉肚子了，你说怎么办吧？

商家却仍然狡辩说：这怎么可能是发霉呢？我们卖的车厘子都是新鲜的，怎么可能发霉呢？你是不是存放不当啊？

小林一听就火了：我存放不当？我刚买回来就洗了吃了，怎么可能存放不当呢？你这就是在推卸责任！

一、关于商品质量

《消费者权益保护法》第八条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

这意味着商家有义务向消费者提供商品的真实信息，包括商品的质量、性能、用途等。

第十八条规定：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合宣传的质量要求。

商家销售的车厘子应当符合其宣传的质量标准，如果存在发霉等质量问题，则违反了这一规定。

《产品质量法》第十三条规定：可能危及人体健康和人身、财产安全的工业产品，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准；未制定国家标准、行业标准的，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的要求。

车厘子作为食品，其质量必须符合保障人体健康的标准。

二、关于商家责任

根据《消费者权益保护法》第四十条：消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。

小林及家人因食用发霉车厘子导致身体不适，有权向商家要求赔偿。

如果商家明知车厘子存在质量问题而仍然销售，根据《产品质量法》的相关规定，市场监督管理部门有权对商家进行行政处罚，如罚款、没收违法所得等。

在极端情况下，如果商家的行为构成了犯罪，则可能面临刑事责任。不过，在本案例中，商家并未达到这一程度。

三、关于消费者维权途径

小林首先尝试与商家协商解决问题，这是消费者维权的第一步。协商具有成本低、效率高的优点。

当协商无果时，小林选择了向消费者协会投诉。消费者协会作为消费者的娘家人，会积极维护消费者的合法权益。

如果投诉仍然无法解决问题，小林还可以选择通过诉讼途径来维护自己的权益。诉讼是消费者维权的最后一道防线，也是最具权威性的方式。

在本案例中，小林拍下了车厘子的照片作为证据，这是非常明智的做法。证据是维权的关键，没有证据就无法证明自己的权益受到了侵害。（文中人名均系化名）