有一本书，第一次读是在2020年，那时我“不识好人心”，觉得只是一本鸡汤类书籍，但最近我又翻出来再看一遍，才发现书中句句都是真理，道尽为人处世的技巧。 这本书就是卡耐基的《人性的弱点》，读懂它，并且实践其中的建议，会令你事半功倍。 比如和人打交道时，如果你懂得一些人际关系技巧，明白到人们渴望重视，渴望认同和渴望真诚的赞美这些人性以后，将大大提高你解决问题能力。 比如做销售，他们总喜欢滔滔不绝地推销产品，讲述产品如何好，却收效甚微。殊不知，只要比别人更懂得人性，懂得循循善诱，懂得倾听别人的需求，这才是成交的秘籍。 我们常常看到一些人，很懂得察言观色，处理事情游刃有余，那可能仅仅是因为他掌握了人性的弱点。 书中的这3句话，深入地剖析了人性中的弱点，帮助我们更好地了解人性，学习待人接物之道。 1、百分之九十九的情况下，不管犯下多严重的错误，人们都不会责备自己。 轰动一时的杀人案，劳荣枝背负七条人命被执行死刑，在我们看来，都是板上钉钉的事情，没人冤枉她，可她却否认罪行，甚至在一审宣判后当庭表示上诉。 可见，不管犯下多大的错，他们都会试图给自己找借口，不管那些理由是否站得住脚，他们都坚信自己没做错。 大到犯罪，小到犯一些小错误，人们都会本能地否认错误。 有一次，公司的保安因为看手机而与别人起争执，但保安却不认为自己有错，还说自己没看手机，哪怕给他回看监控，他都不承认自己做错了。 想想看，这些例子在身边比比皆是，这就是人性。下一次，当指责的话语要脱口而出的时候，我们就得学会闭嘴，因为即便是他的错，他也不会承认，更为与你争辩，让你生闷气。 换位思考一下，我们也未必能坦然承认错误，既然如此，又何必与他人费口舌之争。 2、人性的根源深处，强烈渴求着他人的欣赏。 你有没发现，别人的一句日常赞美，就会让我们心花怒放。 有一次同事对我说，怎么没见你几天，发现你变漂亮了。那天，我的心情一整天都是愉悦的。 其实，我是不是真的变漂亮，难道自己不知道吗！可是，人都是喜欢听好听的话，内心深处都是渴求得到重视，渴求赞美。 就连名人也渴求得到他人的重视。维克多 雨果的最大心愿是巴黎为了纪念他而改名；边呼风唤雨的莎士比亚，都曾试图为他的家族争取一枚盾徽以光宗耀祖。 卡耐基在书中说：“我们像渴求食物一样渴求被认同。” 既然人们如此渴望他人的认同和赞美，如果你我都能记住这一人际交往原则，相信会对我们的生活产生莫大的帮助。 3、有狗拦路的时候，最好给它让道，而不要为了争路被它反咬一口；若是被咬了，即使杀了它，你的伤口也不会马上愈合。 赢得争论的方法只有一个，那就是避免争论。 有一天，作者出席一个宴会，晚餐时，旁边的一位男士讲了一个幽默故事，还说了一句名言，是出自《圣经》。作者却记得，那一句名言并非出自《圣经》，于是跟那位男士争论一番。 这时，另一位朋友偷偷踢了作者一脚，说：是你错了，这位先生是对的。这句话引自《圣经》。 晚上回家路上，作者百思不得其解，问朋友原因。 朋友说：“为什么一定要分个胜负呢？这样会让他对你有好印象吗？为什么就不能给他留点面子呢？人家又没有问你的意见——他根本不需要你意见。你又何必一定要和他争？别总是自己往枪口上撞。” 看完这一席话，不知道大家有没一些共鸣，又或者得到一些启发。 无论是工作，还是日常生活，争论非但不能解决问题，还会加深问题的矛盾，因为你无法改变他人的想法。 林肯曾因下属之产一次激烈的争吵而批评一位年轻军官：“有远大志向的人不会把时间浪费在无益的争执上。” 有些争论是无果的，与其费时间去争，不如求同存异，让心理平衡一些。 沃伦 巴菲特说：“你越早读卡耐基的作品，你的人生就越早获得启发。” 因为对人性了解的越多，你就少吃一点亏，更重要的是，掌握处理人际关系的能力。 分享阅读感悟我在岛屿读书
