既然是我们的错误，成本和责任和必须由我们自己承担。 这就是支付宝的态度，我们必须点赞。一个大企业必须有承担，有诚信，有格局。我们不知道1月16日下午的事故给支付宝造成了多大的损失，估计可能也不会少。但是，这个事故的原因是因为支付宝的内部管理原因造成的，和用户无关，用户没有占这个便宜的主观故意，虽然个别用户在使用的过程中受益，但没有过错和责任。 随着互联网的发展，类似的事件可能还会发生。首先互联网企业要强化内部管理，强化内部审核流程，避免类似事件的发生。其次，互联网企业要有所承担，对用户负责，对自己应当承担的社会责任负责。第三，互联网企业要带头维护社会诚信机制。
