陕西渭南，宾馆女服务员擅自刷卡进入客房送水果，导致男客人全裸出现在女服务员面前，事后宾馆负责人不道歉还质问客人：都十点半了你怎么不出去干你的事？ 高先生在入住的宾馆房间里洗澡时听到有服务员在敲门，高先生隔着房门问有什么事吗？女服务员在门外说自己是来送水果的。 高先生听后让她放在门口的地上就好，等会自己拿，并说自己在洗澡，衣服都没有穿，不方便开门。本以为自己说得这么清楚直白，服务员会识趣的离开或者是等会再来。 不料门外的女服务员竟然拿出身上带的房卡直接刷卡进入。高先生被服务员的这个操作吓了一跳，他都来不及穿上衣服，服务员已经把门打开并要走进来。 高先生急忙说：你别进来，我没有穿衣服。高先生让服务员把水果放在门口不要走进房间。服务员却没有按他说的那样做，而是直接走进房间把水果放到桌上。 这时裸体的高先生站在房间里非常尴尬，也很气愤，他对着女服务员生气的骂了一句：人渣！没见过男人啊？ 事后高先生找到宾馆负责人理论，负责人没有对高先生道歉，她解释服务员的行为：把水果放在门口的地上不卫生，毕竟水果是入口吃的东西。 负责人能够考虑到卫生问题，那是不是也要考虑到客人的隐私问题？在客人清楚直白的说出自己刚洗完澡出来，没有穿衣服的情况下，服务员直接刷卡进入房间是不是侵犯到客人的隐私了？ 而且在服务员看到客人全裸时没有诚恳的道歉，认识到自己的错误。负责人还责怪高先生已经上午十点半了为什么没有离开房间办自己的事情。 客人住到宾馆里几点出门不是客人的自由时间吗？难道十点半不出门也是服务员擅自闯入客房的理由？更奇葩的是，负责人还介意高先生骂服务员的言语难听。 宾馆的负责人甚至还说：她们哪个没生过孩子？哪个没见过男人？高先生听了很是无语，难道服务员生过孩子，见过男人就能闯入客房看客人不穿衣服的样子？既然已经为人妻，为人母，不是更加应该注意自己的言行举止吗？ 宾馆的负责人要求高先生给服务员道歉，理由是他骂服务员了。高先生觉得自己没有错，有错在先的是服务员，她应该向自己道歉。 两方僵持着，宾馆的负责人就晾着这事不处理，也没有向高先生道歉。在客人明确拒绝后服务员还坚持闯入客房，发生问题后无论是服务员还是宾馆负责人都和客人争论不休，这明显的存在管理和服务问题。
