深圳一男子，拿着9.8万元去银行存款，哪知当钱递给女柜员后，她却说只有8.8万元！男子又气又怒，当即要求查看监控，可银行方面竟一口回绝。在男子一再坚持并报警后，才获准查看监控，可监控里的一幕却让男子暴怒！ 深圳的小邱开了一家五金配件商店，几个月攒下了9.8万元，便来到南山区某银行准备存起来。小邱在银行排了一个多小时的队，终于轮到他。他小心翼翼从包里将百元大钞，一摞摞递给女柜员提醒道：“一共存9.8万元！” 接下来的一幕，却令老邱血往脑袋上涌！原来，女柜员用点钞机点了几遍钞票后，却提醒小邱：“先生，您的存款只有8.8万，没有9.8万哦！” 小邱当即跳了起来，随即大吼道：“你什么意思？明明9万8，到你这变成8万8？那一万呢？”小邱又气又怒，将背包翻了个底朝天，也没发现一张钞票遗留，而且背包没有任何破损和漏洞。 小邱笃定钱不是在自己这边丢的，最有可能的是柜员搞错了，他当即质问女柜员是不是搞错数量，或者把自己的存款和其他混在了一起。 可女柜员一口咬定没有任何操作失误，还当着小邱的面再次数了一遍小邱的存款，确实只有8.8万。两人随即发生激烈争执，女柜员坚持存款只有8.8万，而小邱则坚持有9.8万，还要求查看监控，看看自己的1万到底跑哪去了！ 两人吵了起来，营业厅经理见状不妙，赶紧跑来劝解。当小邱提出调取银行监控，想要查看自己存钱的整个过程时，却被经理一口拒绝。经理认为银行监控涉及到众多存款人隐私，按照银行规定不能给小邱看。 小邱又急又气，当即表示不理解，自己的钱是在存钱过程中丢的，查看监控是情理之中。况且只是查看自己存钱那一段时间的监控，并不会存在经理所说涉及到其他储户隐私的情况。 见经理不给自己看监控，小邱便在大厅里与其争吵起来，引起了其他来银行办业务储户的围观。无奈之下，小邱只得报警，声称自己在银行丢了1万块。很快，警察就赶到了现场，在警察的反复调解下，经理同意自己去查看监控，然后将结果告知小邱。 本着各退一步的原则，在警察见证下，小邱勉强同意了这个方案。可等了一会后，经理回来当面告诉小邱和警察，说监控里并没有发现什么异常，没有发现小邱所说的那1万块钱。这样警察也没了辙，只能就此离开。 小邱越想越不对劲，可经理说监控没异常，他既无奈又气愤。可他不放弃，坚信自己钱就是在银行丢的，一再要求亲自查看监控！就这样拉扯了半天之后，经理为表清白最后也只得妥协，同意了小邱查看监控的请求。 小邱监控看得非常仔细，与经理没有任何发现不同，他在画面里发现了异常，这让他顿时暴怒起来。原来，他在监控里清晰地看到，自己将钱放在柜台的时候，有一捆钱恰好从柜台掉落，掉在了柜台的缝隙里。 最关键的是，这一幕小邱自己并没有觉察，但他在监控里却发现女柜员眼睛，向这捆钱掉落的地方紧盯了好几秒！小邱认为，这捆钱掉落柜台缝隙，女柜员应该是有所觉察的。 更令小邱无法接受的是，营业厅经理自称查看了监控，却告知一切正常。这样来说，只有两种可能：一是经理根本就没有去看监控；二是经理可能经理看了监控，却为了帮员工洗脱嫌疑，故意告诉自己没有发现异常。 小邱将监控录了下来，当即拿着8.8万怒气冲冲走出了银行，还声称要用法律武器来维护自己的合法权益。那么，小伙该如何维护自己合法权益呢？ 首先，小邱再三要求查看银行监控是否符合法律规定？ 按法律规定，个人是没有权利要求调取银行监控的。根据《商业银行法》“为储户保密”原则，一般个人是不能调取银行监控的。如果小邱想要获取监控视频，应该先向公案机关报案，由公安机关按照侦查需求提出来调取监控视频。 不过，小邱的情况有一些特殊，他的钱款是在柜台上丢的，这属于民事纠纷。按法理来说，小邱丢了1万，应该首先自证，但倒过来说，小邱与银行是服务和被服务的关系，银行帮客户排忧解难也在情理之中。 其次，如果女柜员明知道这1万元从柜台掉落进了缝隙，并且最后据为己有，该承担什么样的责任？ 根据我国《民法典》的相关规定：“当事人取得不当得利的，受损失的人可以请求得利人返还利益。”女柜员如果明知小邱的1万块钱掉进缝隙而没有提醒小邱，还占为己有的话，这样构成不正当得利，要承担相应的法律责任。 第三，小邱该如何维护自己的合法权益呢？ 既然这一万块钱是因为银行的失误，小邱应该与银行予以协商，要回这1万块。当然，如果小邱怀疑女柜员有侵吞储户钱财的行为，应该向公安机关报案，等公安机关给出结论后再维护自己合法权益。 随后，银行经理亲自将这1万块钱送到小邱家里，并向小邱表达了歉意。不过小邱却表示不接受该银行的致歉和还款，他还会采取其他方式解决此事。 从本案我们也可以看出，我们在与银行发生纠纷时，经常处于一种有理说不清的境地，还常常遭遇一副“我就这样，你怎么着吧”的尴尬。事实上，银行应该收起高高在上的姿态，真正将客户摆在第一位才能有长久的发展。
我曾听朋友说起他们银行发生的相似的事。当时还是手工点钞，有次柜员点的数和存款人报的数差了一张票子，把钱退给客人点过后的确是少了一张，客人以为自己数错了就这么过去了。过后柜员发现桌面有条细缝，点钞前把钱在桌面创齐时有张票子漏到下面抽屉了。从此这个柜员就找到了一条“发财”的歪门邪道。常在河边走，焉能不湿鞋。最终东窗事发，这个柜员受到严厉惩罚。
我家人到农村信用社存钱也着了一万，要求调监控查看，并保证如说假话自愿承担法律后果并处罚金10万，可人家说那天停电监控查不到，可我到电管所核对那天根本没有停电，向上级反映了情况也没得到答复，最后不了了之！
我妹妹也遇到过这种情况，我点的一万元，妹妹也点了也是一万元，结果到银行柜员说只有九千。
山花烂漫
警察也不能看银行监控吗？
半梦半浮生 回复 01-10 20:54
能
尘兵 回复 01-11 02:38
不能
杨晓辉
银行是弱势群体
仰望星辰 回复 01-10 19:01
[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]
用户69xxx05 回复 01-10 22:37
呵呵[哭着笑][惊恐][惊恐][惊恐]
合静清寂
不骗你会发展成世界五百强吗
至臻 回复 01-11 00:31
都是柜员耍手段的，这个不怪银行。银行里面的人全部串通起来的。坑到了全是私人的，
用户10xxx61
在银行存取款发生问题时，银行录像视频凭什么在警察的介入下不能三方一起查看。这是典型的霸王条款，否则银行将失信于广大储户。
海浪
银行工作人员这样作恶。一般命不长。
用户75xxx24
确定也是，我6年前也试过刚从工商银行取了2万过去华润银行存说少了3百，后来自己又只好从钱包里拿了3百补上，唉都是套路啊
用户12xxx30
银行柜员动机不纯，能耐就耐，不能耐就找所谓领导处理，确实令人讨厌。
老铁 回复 01-10 20:16
赖皮狗的赖字，是这么写的[得瑟][得瑟][得瑟]
我jinan
是哪间银行？公布一下！
改变自己 回复 01-11 00:12
都会有的，看会不会遇到。桌与桌之间有条间隙，有某些员工会当是发财路。我遇到过几次了，之后每次存款当住面数好再放入窗口
随风 回复 01-10 22:37
我是在家乡小镇农村信用社的遇到
南国之春
我也遇到过这事，20多年前。去银行存钱，柜台里面2个人，外面就我1个人，年轻的女同志填单子后问我要钱，我记不清给没给，关键是我记不清我身上总共有多少钱。另一个年纪大的女同志说好像看到我给了，年轻的说没收到钱，她也看到我把钱拿在手里没给她，我当时真的蒙了，自己也觉得好像没给。这样，我又给了一次。没想到下午下班前，那两个女的就找到我们单位来了，把钱退给了我，确实是给重了！说是下班前盘底钱多了，多出来的数字和我存钱数字又刚好吻合。这件事的幸运点是那个年纪大的女的是我们单位一个同事的老婆，她家住在我们单位院子里，平时路上碰到过我，有点印象，只是我不认识她。
一诺千金
25年前在北京石景山一处银行存营业教就发生了同样的事，坚持看监控，对方态度极其不好，对我们质疑视频中的疑点，对方主管暴跳如雷，最后我们公司自认倒霉
涅槃丶AK_47皇
遇到过，以前在工户存款，也没点，到了下午5点多，来了两个银行的人，说他们请帐多了100，看监控是我的经送了回来，20年前了
南国之春 回复 01-10 23:32
我也遇到过这事，20多年前。去银行存钱，柜台里面2个人，外面就我一个，年轻的女同志填单子后问我要钱，我记不清给没给，关键是我记不清我身上总共有多少钱。另一个年纪大的女同志说看到我给了，年轻的说没收到钱，她也看到我拿在手里没给她，我当时真的蒙了，自己也觉得好像没给。这样，我又给了一次。没想到下午下班前，那两个女的就找到我们单位来了，把钱退给了我，说确实是给重了。说是下班前盘底钱多了，多出来的数字和我存钱数字又刚好吻合。这件事的幸运点是那个年纪大的女的是我们单位一个同事的老婆，她家住在我们单位院子里，平时路上碰到过我，有点印象，只是我不认识她。
爱大了的小白 回复 01-11 04:56
我前几天去银行存款，开始在自动存款机，卡机了然后就去柜台，少了2万多，工作人员让我写个大概钱数，然后就说不知道就多写点，这样不会出错的
he
编段子！
益康墅 回复 01-10 22:00
这不是段子，现实中真有这样的事，银行员工不是机器人，或者无心或者有意，总会发生这种损害客户利益的事。我曾经在县城一家信用社取了钱，扎带都没拆，到市里银行存钱时被发现一张粘贴过的票子一半是真钱一半是假币，因此被当场没收。心里的愤怒找谁发泄？
he 回复 益康墅 01-10 23:39
那家银行柜台找得出有1万掉下的缝隙？相似情节几个版本情节一样，地方不一样。怕是网络剧看多了哦？
好运365
这个银行女柜员儿是一个危险的分子，钱掉下去了，她都看了几秒，但她硬是不承认，看来这个柜员有贪污之心，银行应清除此败类，免的引火烧身
日月星辰
不说是哪家银行就是骗人的
用户18xxx35
同样的剧情，小编换个地点又发一次。赚点稿费钱脸都不要了？
改变自己
一次可以会有，我23年拿去存钱，连续三个月有四次数目不对（因为我自己每次存之前在家都数过三次）。只能吃哑巴亏，之后每次存当面数好再放入窗口
用户10xxx49
嚼了多少遍？
用户10xxx04
银行柜员和工作人员也是食人间烟火的
梦随心飞
我一般存钱，都是自助存款，还没出现过问题
迷迷糊糊就走到了这个岁数
我和分局的同志调过银行视频。
用户10xxx79
只看自己在银行办业务的视频，为什么不能？监控的意义在哪？
我思故我在
小编，你在放屁，警察为什么不可以看监控，等警察走了之后，又可以让当事人看，先奖励你一个举报
黄平
这个银行是黑心，最好，全深圳的客户不要去存钱
用户14xxx97
编，使劲编
天空之城
查看监控要去报警，在警察在场时才能看，有纠纷银行也希望你报警查看监控
feng0jiang
小邱监控看得非常仔细，与经理没有任何发现不同，他在画面里发现了异常 编的什么垃圾
大风歌68
这个故事1年前就有了，朝花夕拾？
繁星四海
视频看都不让你看还让你录？不让你看还不让警察看？银行桌子有那么大缝隙，那不得整天去桌子底下找钱？
用户10xxx93
我存银行一般点几遍，但到银行就是少一张，后来自已又补上了！
看透一切的boy
喝多少假酒才会编出这个故事
呵呵
这里不应该小邱自证吧在这个案件中，银行才是最有机会提空证据的一方，不举证就按照有猫腻处理！
用户56xxx83
桌子有缝，人心有洞！
用户12xxx65
银行就可以装逼吗？央企就可以犯罪吗？上下属就可以沆瀣一气吗？人都变坏了啊！！！
农民许大爷
办法多一点，步子快一点，有的人就是这样富起来的！
用户10xxx10
国家应该严厉整顿银行那些不要脸的行为
用户17xxx98
现在银行经常耍流氓。
大展鸿图
银行就是强盗
金阳光
扯
进山寻古医
属于盗窃案件
摆烂的懒大王
钱放家里才是自己的，钱放银行都是银行的，你女朋友不放家里，你女朋友放我家里，说是你女朋友谁信？
ce8e08
银行柜员偷储户钱家常便饭
风生水起
这样的银行还有存在的必要吗？？也只有中国的银行有病症
大漠孤烟
是哪家银行，开户行名称，报出来
用户10xxx59
银行经常会贪占客户的钱，还让你有冤无路诉，我在建行柜员机亲身经历，拖你一段很长时间才回复，然后说不怕你报警。
阿旺
有可能吗？一万块占很大地方的！
至臻
我也被银行坑了2000，但是那时候以为自己数错了，其实都是银行柜员玩手法玩走了，这种手段是银行柜员的坑存钱客户的专利，每个银行都有，一天一般坑个一二个，
9400311
真不脸！
用户18xxx40
好假
因心
一万不是小数目，公安民警就这么离去了？不亲自查看监控，而相信银行方的说辞，这是失职，他应该被问责并开除！
孤星伴月
丢。。。这不是好几年前的那个新闻么。又重新编辑了又发出来，小编赚钱也太容易了吧
老常常
银行是靠着储户生存的，如果大家都不去银行存钱，它拿什么钱去往外放贷呢？它怎么生存呢？现在个别的银行把自己看成大爷一样，高高在上，把储户当孙子了，他们是咋想的呢？
用户14xxx84
银行人员太不是东西了，
孤舟
想什么呢？银行什么时候承担过法律责任了？
用户10xxx99
储户不能调监控，那要监控干什么？
用户10xxx89
银行说，你咬我啊
简单开心就好
拉黑吧
周末
为何不报警呢
用户10xxx37
当时说领导开会，要等领导回来才能看监控，又到信用联社找领导说等答复就没报警了，做着点小生意养家糊口没时间去磨就自认倒霉了！
用户10xxx53
缺一赔10，盗窃犯罪送监狱。经理渎职送监狱
天涯
银行柜员明明知道一捆钱掉到缝隙里去了，而故意不告知存钱人，目的很明显，是想私吞那一万块钱，以为存钱者没办法了啊，只能自认倒霉，却没想到存钱者却固执要查到底。
夜游神
想不通 既然有人报了警 那不是应该在警察的见证下三方一起看监控？？就银行自己人去看监控？那和看不看有什么区别？？有没有还不是银行一张嘴的事？？银行说看了没有的事 结果呢？？就随便说道歉下就完了？要不是别人不依不饶 那一万就被银行吞了是吧？
用户18xxx09
现代人为了利益，是没有道德底线的。经常与钱打交道的人，要特别小心
牛X
银行可是弱势群体，离柜概不负责，钱少了自己理亏，钱多了依法追回[doge]
韩峻
瞎编乱造，银行的监控警察办案都只有查监控的权利没有调监控的权利！你一个小平头老百姓可以录监控？哄鬼嘞
花笙
银行监控不是摆设，有争议就应该公开透明处理，这样才能取信于民
芙蓉树
一些银行工作人员与领导就是通过这种方式偷储户的钱！
浮沉
银行里面的员工也是人，你以为是神啊？自己懂！
爱大了的小白
统一全国最低工资！失业金！失业即可领取！养老医疗保险公积金缴费比例！严惩违法加班